Mon 9 Jul 2007
Em meados de Junho, subscrevi ao Meo. Na passada quarta-feira, um técnico ao serviço da PT, veio finalmente instalar-me o Meo. Apesar dos 15 minutos de atraso, o técnico sempre muito simpatico e acessivel, instalou e fez-me uma demonstração completa do serviço em cerca de 2 horas.
O meu login do SAPO ADSL foi substituido por um novo (do serviço MEO) e as contas de email associadas ao meu SAPO ADSL supostamente passam para um pacote free, ou seja, fico com as minhas contas de email mas sem estarem associadas ao SAPO ADSL.
O serviço inclui 30 canais base, mais 10 canais de livre escolha (tais como a Fox, Axn, etc). A escolha dos 10 canais extra pode ser alterada mensalmente e é tudo efectuado através dos menus da própria Set-top Box (STB). Actualmente só estão disponíveis 2 canais HD, mas certamente que este número irá crescer no futuro.
O MEO será certamente um grande concorrente da TV Cabo e dos clubes de video. A única excepção será para instalações em lares com mais de 2 televisões. Isto porque apenas é possível ver 2 canais em simultâneo. Ou seja, podemos estar a ver um canal e a gravar outro, ou a ver um canal numa televisão e a ver outro canal noutra televisão (requer o aluguer de uma STB extra). Se tivermos uma terceira televisão ligada, só poderei ver o canal sintonizado na primeira ou segunda televisão. As estatísticas dizem que a média de TVs por lar é 2. Eu acho no entanto, que isto poderá ser o único stopper do serviço.
O MEO é certamente um avanço nas ofertas de TV disponíveis até agora em Portugal. Com um nível de funcionalidades idêntico ao TiVO, é bastante simples gravar programas ou séries, fazer pause em emissões live, voltar atrás, retomar a emissão live, alugar videos, fazer pesquisas por programas, PiP com outro canal, listagem de canais com programação, ver canais em alta definição, etc.
Tecnicamente, o serviço consiste em dois canais de 8Mbps (16Mbps no total), um para TV e outro para Internet, e telefone (com chamadas gratuitas para a rede fixa). Os dois canais podem no entanto ser canalisados para a Internet podendo desta forma usufrir dos 16Mbps para a internet, isto no caso de a Set-top Box estar desligada.
O novo router que me foi instalado é o 2700HGV-2 Gateway da 2Wire. Este router permite 3-play, i.e., Internet, IPTV e VoIP. Tem também acesso Wifi. O interface de configuração é simples mas flexível que chegue. Não permite no entanto o uso de serviços de DynDNS tal como os Alcatel, ligação a VPN, acesso por consola ou configurações mais avançadas de IP tais como QoS.
A Set-top Box é uma KMM3000 da Scientific-Atlanta, uma empresa da Cisco. Corre Windows CE, parece ter 16Mb de RAM e tem cerca de 55Gb de disco livres. A STB é gira e o seu interface bastante intuitivo e poderoso.
Após 5 dias a experimentar o serviço posso dizer que o serviço é bom e recomendo. Tenho no entanto um problema com o Wifi, que parece entrar em conflito com o meu Macbook de vez em quando. Permanece ligado à rede, mas deixo de pingar o router. Em muitas das vezes que isto acontece perde por uns segundos o sincronismo DSL. Amanhã vou ligar ao serviço de apoio a cliente para me trocarem o router. I’ll keep you posted about the updates.
Leia mais sobre este tema:
Tags:3play, iptv, meo, portugal, pt, sapo, triple play
October 31st, 2007 at 11:42 am
Boas,
alguém tem indicação de quando o serviço está disponível na zona de Caneças?
Obrigada
October 31st, 2007 at 1:14 pm
Oi!
Acho o MEO um optimo serviço, o único problema com que me tenho deparado é com a ligação à NETWORK da PS2 Slim que bloqueia ao vericar o DNAS(DNS), ocorre o erro (-612), o que impossiblita de jogar on-line. Penso que terá a haver com algum parametro de configuração do router,…mas qual?
Alguma ideia???
Obrigado
October 31st, 2007 at 5:13 pm
Oi,
Tenho uma duvida!
Posso alugar Canais Premium?
O aluguer é por més ou é por dia?
Quanto é que fica pelo o aluguer?
Thanks
October 31st, 2007 at 6:22 pm
Oi!!
Podes alugar Canais Premium mas todas as subscrições de canais têm um periodo minimo de 1mês de adesão.
Vais à página do MEO, clicas no link “Quanto Custa?” estão lá os preços e a obrigatoriadade de subscrição por 1mês.
See u
October 31st, 2007 at 6:45 pm
Tenho TVCabo e telefone fixo/internet na Novis. Posso deixar a Novis e aderir ao Meo, mantendo a TV Cabo ?
Agradeço resposta a esta questão tecnico/operacional…
November 2nd, 2007 at 12:14 am
para pedro M
o “Meo” ainda não está disponível em portalegre, espera-se até ao fim do ano que esteja…
é duro…mas é a realidade.
o serviço está disponível de momento nas áreas da grande lisboa e porto, castelo branco e em beja.
coimbra fica para dezembro e não posso adiantar mais…um abraço
p.s. reparei que me censuraram um post, parece-me que foi no dia 28 de Outubro….mas já há censura nos blogs????? ó nuno então???isso faz-se???
se não é verdade foi erro meu para o “submit coment” e então as minhas desculpas!!!
mas se foi verdade isso não se faz…desde 25 de abril!!!
November 2nd, 2007 at 11:39 am
Olá a todos e uma vez +, parabéns ao Nuno pelo forum.
Gostava de esclarecer o seguinte assunto: É possível ter o sinal do MEO em 2 TVs da casa usando apenas 1 box? Mesmo que só se possa ver uma de cada vez? ou para ter 2 Tvs é necessário 2 boxs?
eu já li em alguns sítios que 1 box permite 2 TVs, mas o técnico que foi instalar o serviço na minha casa disse que apenas é possível 1 TV por box. se quiser a segunda TV terei de alugar a 2ª box. Será que me podem ajudar a esclarecer este assunto?
Já agora, vivo nos arredores da Maia, se é que isso tem alguma influência.
Obrigado
Paulo
November 2nd, 2007 at 5:21 pm
Boa tarde a todos
Encontrei este blog que acho extremamente pertinente, pois tenho o meo há dois meses. O serviço é muito bom, a atenção ao cliente também mas tenho um problema que teima em persistir e já vi que não sou o único. Tenho instalada no meu portátil uma USB wireless D-Link e no meu escritório nunca consegui uma ligação que passe do “baixo” ou “muito baixo”~, sendo usual perder a rede totalmente depois de 30 minutos de navegação.
Alguém já conseguiu resolver este problema?
Obrigado a todos e força com o blog Nuno.
Cumprimentos
November 3rd, 2007 at 9:44 pm
Boas,
eu descobri este blog hj. não li tudo como é evidente mas posso-vos informar que se querem jogar jogos online com o 2 wire, se tiverem a firmware de origem aconselho.vos a usarem ethernet e configurarem a firewall para autorizarem a utilização das ports dos jogos.
o mesmo falo para ligações p2p como azureus e e-mule.
se usarem wireless esqueçam porque o wireless está sempre a ir abaixo, isto pk existe um bug na firmware do 2wire.
as boas noticias são que já saiu um update que resolve esse problema no wireless com o p2p.
sou fonte fidedigna, pois sou técnico credenciado ao serviço da PT na instalação e reparação de avarias do serviço MEO.
November 4th, 2007 at 2:50 am
mas devo dizer que jah vi o MEO e gostava mt de subscrever mas…54.90+7.50+5 ?! no way….nao vou pagar 67 euros pa ter tv e net…
November 4th, 2007 at 2:54 am
pq razao ainda ninguem falou da tvtel? sou cliente da tv tel e nao tenho kualker razao de keixa. Net 8mb = 30 euros Tv (com 54 canais) = 20 euros
November 4th, 2007 at 2:24 pm
Boa tarde!
Sou cliente MEO há 7 dias e estou satisfeito com o serviço, no entanto, tinha falhas de ligação à net nos portáteis, desconectavam frequentemente. O serviço técnico da PT aconselhou-me a mudar na configuração do wireless, o canal… para já está a resultar. Ao fim de 2 horas ainda não perderam a ligação.
Alguem sabe o que fazer mais em relação a problemas do wireless desconectar, e quando se está a fazer downloads pesados a imagem das TVs terem paragens?
November 4th, 2007 at 7:40 pm
BOAS!
Gostaria de saber se o serviço Net é fiavel em termos de downloads P2P (Bittorrent) e para jogar On-line, se tem bons pings? as velocidades sao aceitaveis? wireless é fiavel? que velocidades de download posso esperar estando a menos de 1 km da central! e upload?
Obrigado!
November 5th, 2007 at 3:29 pm
Pessoal alguem me pode indicar se o meo está previsto chegar a Mafra nos proximos 2-3 meses? É que ando a receber publicidade á toa na caixa de correio e até já tinha feito a pre inscrição mas não me dizem nada… Se ainda for muito incerto a data talvez ponha o 3play da netcabo…
November 5th, 2007 at 9:04 pm
Boas,
Sou cliente do MEO desde Setembro.
Do meu pedido feito por telefone a meio de Agosto, até virem instalar o serviço, não chegou a 15 dias,
provávelmente por ter sido dos primeiros a pedir o serviço aqui na área (Amora-Seixal).
Tenho lido no blog que há muita gente a queixar-se de que a rede wireless está sempre a cair.
O meu conselho para quem trabalha com desktop, é que faça a ligação ao router por cabo ethernet.
É assim que eu tenho a minha ligação e desde Setembro a rede não me caiu uma única vez.
Claro que tenho o portátil por wireless, bem como um 2º computador para beckups, também ligado por wireless, mas como com esses 2 computadores não estou tanto tempo na internet, nunca notei que houvesse queda da rede.
O que eu noto, é que quando faço cópia de grandes ficheiros (+ de 1GB) Entre computadores, as duas televisões param muito.
O mesmo não acontece quando faço downloads nos 2 computadores com wireless e muito menos no que tem cabo.
A minha largura de banda, medida no router, é de (in=14593 kpbs - out=510 kbps). Com estes valores, não noto nenhuma oscilação na rede nem nas televisões, mesmo tendo tudo ligado. Segundo o que o técnico da instalação me disse, o sinal dependia da distância à central, sendo o máximo de 3.000 ml. Eu estou a 1. 045 ml.
Também acho que é ser-se muito crédulo, desistir do antigo fornecedor de internet, antes do Meo estar ligado. É claro que num mês tens dupla facturação, mas é preferível do que estares 2 meses sem internet e televisão. BBBBaaaahhhh.
Para quem tem a box no quarto de dormir, é claro que o disco rígido faz ruído, mas basta desligar a box da rede eléctrica. Eu desligo tudo.
REsumindo e pedindo desculpa por ser tão longo:
-Parabéns ao Nuno.
-Parabéns ao MEO. Nunca fiz downloads (faço muitos) quase sempre a 6500/7000 kbps e na NetCabo cheguei a ter 24 Mbps, mas para mim os 24 é tudo conversa.
-Quanto à televisão acho a imagem melhor, embora tenha algumas paragens (poucas e suportáveis), que deve ser devido a ruídos na linha (a placa de som, acusa esses ruídos ao mesmo tempo que a televisão treme).
-Por se tratar de um serviço muito recente, desculpo os erros e espero uma melhoria. De qualquer maneira temos, nós e os serviços, um ano para ver essas melhorias, tanto do MEO, como da concorrência.
Chau!!!!
November 6th, 2007 at 9:55 am
Para Pedro m
Li hoje uma notícia numa newsletter da especialidade em que anunciam a chegada do Meo a Portalegre.
Portanto dentro em breve poderá usufuir do serviço.
November 7th, 2007 at 4:46 pm
Antes de mais Parabéns pelo excelente blog.
Estou ansiosamente a espera que, me instalem o Meo, que é esta sexta..uiipi.
A maior parte das minhas duvidas já aqui vi respondida, mas existem dias que ainda não foram referidas.
1- É possivél aceder ao disco e copiar as gravações feitas para um PC por usb?? e se sim estão em k formato .mpg .avi ou noutro formato??
2- Na Loja PT disseram-me que o Teletexto n está disponivel alguem confirma?? ou é mais uma resposta de um excelente “Técnico”.
Obrigado
Rui Brás
November 7th, 2007 at 11:13 pm
xiiiiiiiii Ana eu tou em Casal-de-Cambra a resposta ja vai tarde tenho a Meo desde que começaram as instalações, a net NUNCA caiu e a unica coisa que me atrapalhou ao principio foi configuras as portas do router
de resto o serviço é 5 estrelas recomendo vivamente e Ana……….tens uma central perto em Caneça(junto ao ACS) e axo que ja podes ter esse serviço :), Nuno parabens pelo blog 
fica bem
November 8th, 2007 at 2:37 am
Olá sou o mais novo utilizador de MEO, alguém sabe como configurar o 2wire para emule.
Obrigado
November 8th, 2007 at 2:51 am
Carlos,
Eu dou uma possível solucao algures no meio dos comentarios. Meti um outro router ligado por ethernet ao 2wire e uso esse segundo router (speedtouch) para ligação wireless (desactivei no 2wire).
Nunca mais tive qq problema. Houve alguem aqui a dizer que estava para sair ou que já saiu um firmware novo para o 2wire que resolvia o problema.
November 8th, 2007 at 2:54 am
Rui,
1- Não consegues. E obviamente que as gravações estão protegidas (DRM and stuff).
2- Guess it’s true
November 8th, 2007 at 9:59 am
Obrigado, Nuno
O Teletexto é uma pena, porque o meu velhote adorava aquilo, e já mexe melhor naquilo do que eu, ver noticias, programação, com a netcabo bastava sintonizar directamente pela tv sem usar a powerbox,mais um contra e ainda n a tenho.
Outra questão, se n é possivel passar a informação do disco, então para que serve a saida usb frontal??
Abraços
Rui
November 8th, 2007 at 11:37 am
Finalmente vieram fazer a instalação do serviço, os técnicos são 5 estrelas sem nada a apontar. Quanto ao lado da PT a coisa volta a complicar-se, aquando a instalação notei dificuldades entre a pt e os técnicos que vieram instalar, os técnicos queriam oferecer um serviço de internet rápido enquanto o colaborador da pt que fez a activação apenas queria ter pouco trabalho.
No primeiro dia tudo correu bem, mas rapidamente a coisas pioraram, no 2 dia tinha internet a uma fabulosa velocidade de 400kb, sem razão aparente para isso acontecer no dia seguinte volta a repetir-se da parte da tarde/noite.
Acrescentando as constantes quebras de tv e do wireless chamei um técnico a casa, estranhamente a internet nesse dia estava a 7600kb e acabei por descobrir que o wireless e as quebras da tv eram problemas do equipamento. agora e passado duas semanas parece-me que o problema do wireless está resolvido tal como o das quebras, no entanto continuo a notar baixas velocidades da internet, principalmente nos fins de semana e noite, está a acontecer a mais alguém esse problema??
Um ultima referencia à organização pt, como podem ver por posts anteriores a instalação do serviço foi muito complicada, mas o mais caricato é que depois de instalar já recebi duas chamadas para agendar a instalação do serviço, estou a pensar dizer que quero instalar da próxima vez que me telefonarem
November 8th, 2007 at 9:44 pm
Ulisses e Safira, obrigado pela notícia do “Meo” a chegar a Portalegre: confirmei com “um amigo de um amigo de um amigo” que trabalha para a PT e prometeram que até ao fim de Novembro a cidade estaria toda coberta. Aparentemente algumas zonas da cidade já têm mas ainda não notei qualquer actividade comercial…
Nuno, agora uma questão: segundo li no manual do Meo, existem então várias formas de interligar os vários equipamentos necessários para os casos (como o meu) em que, por exemplo, a tomada de telefone está no corredor e a televisão está na sala… As hipóteses são através da rede eléctrica interna, por wireless, por cabo coaxial e por ethernet. No entanto, no site da Clix também aparecem estas possibilidades para o produto deles, mas todas são cobradas à parte, excepto a ligação por cabo de rede (acesso.clix.pt/televisao/equipamentos.html). No site do Meo não encontro referência a valores para estas “alternativas” de interligação. Alguém está a usar isto? Paga-se? Quanto custa?
Abraços
Pedro M
November 9th, 2007 at 12:07 am
para o renato.
espero k ajude 
migo vai aki a este site http://gateway.2wire.net/ vais aceder a configuraçao do router e metes o pc em modo DMz ou abres a porta especificca do router k o Emule usa
November 9th, 2007 at 12:12 am
Pedro m eu tou a usar a ligaçao via wireless e nao pago nem mais um centimo
p.s: ja agora aproveito pa referir k os routers wireless sao bonitos lol
November 9th, 2007 at 11:09 am
Na verdade ontem disseram-me que já posso usufruir do serviço. Mas como à uma semana atrás me disseram precisamente o contrário. Vou esperar para ver. Só acredito quando tiver mesmo..
November 9th, 2007 at 2:22 pm
ehhhhh, já chegou…
Finalmente já tenho o Meo.
Ainda n era a hora combinada e já o tecnico estava a ligar para pedir mais indicaçoes da morada.
é a conta.
Puto novo porreiro, estuda-se qual a melhor opçao, decide-se router ao pe do pc e wireless pela electricidde para tv noutra sala.
liga-se o router e largura max 13/14 mbps(3mbps para a tv e 10 net k so vai usar
Liga-se o wireless pela electricidade e nada…, os dois aparelhos n comunicavam um com o outro.Veio-se a descobrir que estavam em circuitos eléctricos(Dijuntores Diferentes)e assim n era possivél.
Tem de ser por cabo de rede, liga-se a box, faz o update e voilá tv,suspresa a qualidade de tv é bem superior a box da tvcabo, unico senao até agora e a imagem aos frames a mudar de canal.
Logo vou testar melhor, o wireless e a qualidade com a internet a sacar ao maximo.
Depois post aki a conclusao
November 9th, 2007 at 5:02 pm
nuno desculpa lá esta intromissão no teu blog mas deixa-me dizer aki uma coisa k pode ser util a kem ja tem o serviço….se a TV nao responder ao komando da box ….clikem e mantenham pressionado o botao stb/tv ate piscar duas vezes
kando a vossa TV desligar o pressionem ok e voilá 
o komando ta sincronizado kom a vossa Tv 
nos 10 seg. seguinte pressionem 001 e depois pressionem a tecla on off e mantenham
November 11th, 2007 at 12:21 pm
Olá!
Gostaria de deixar indicações, e partilhar opiniões referentes ao elo mais fraco desta intalação. O router 2wire.
Um Unico Port Scan, e o menino bloqueia e efectua um reset, resultado, a televisão fica sem sinal durante 20 segundos.
Torrents, com respectivo NAT correctamente configurado, se o número de peers atinge algo por volta das 40 ligações, o router bloqueia, seguido de um reset.
Esta situação prende-se com uma falha no software do router ou talvez (mais grave) hardware)…
Já alguem comentou esta situação com o apoio ao cliente? O fabricante não tem updates de firmware disponiveis.
O serviço é excelente! Pena o Router, provavelmente deveriam ter investido num router Linksys (Cisco), tal e qual como as boxes Scientific Atlanta (Grupo Cisco).
November 11th, 2007 at 12:31 pm
João Fernandes,
Eu sei que os comentários são muitos mas eu tenho feito comentários sobre esse assunto ao longo do tempo.
O problema é do wireless. Desliga a rede wireless e acabou-se o problema. Eu tenho um speedtouch 585 a fazer de AP em bridge mode ligado por ethernet ao 2wire. Já lá vão uns meses e nunca mais tive problemas.
November 11th, 2007 at 12:41 pm
Caro Nuno,
Compreendo perfeitamente, o que me indica, visto que já efectuei testes com o mesmo router, e realmente se se efectua uma grande volume de trafego por wireless, com port forwarding ou sem ele. Pois neste momento não tenho nenhum AP wireless, e como compreende, por minha parte acho que devem os clientes apresentar reclamações a PTCOM. Por forma que a mesma pressione a 2wire a lançar uma firmware nova.
Caso deseje me adicionar em msn, eurisko@sapo.pt .
João Fernandes
November 11th, 2007 at 12:47 pm
Pedi-lhe para me adicionar e esqueci-me de dizer porque, estou a procura de conhecer alguem antes de deslocar-me ao sapo codebits.
November 13th, 2007 at 9:58 pm
Eu por acaso tb ja tenho MEO ha mais de um mes (finalmente vi-me livre da porcaria da tv cabo) e nao tenho razoes de queixa, a net ta sp a uma velocidade aceitavel, downloads 5 estrelas muito mais rapido que a tv cabo!
(e ainda me ligam com promocoes parvas para eu voltar pra eles. oh por favor!)
Ja agora fiquei tao satisfeita LOL que depois de trabalhar num call center da concorrencia me convidaram para trabalhar no MEO no Porto.
Se no entretanto alguem quiser aderir na zona do Porto, Maia, Leça da Palmeira, Matosinhos etc (tao a ver a ideia…)escrevam-me para
[Endereço removido pelo autor do blog. Isto é um blog pessoal, não um centro de negócios]
Eu depois entro em contacto.
Bjitos e boa semana
M.
November 15th, 2007 at 8:51 pm
Para quem me poder ajudar como se faz isso doAP em bridge mode tenho um linksys WRK54G , tambem da para fazer isso? desde ja muito obrigado.
November 16th, 2007 at 12:40 pm
Ola!
tenho o Meo desde ontem, e so me conseguiram sintonizar a 8MB = TV(3+3), Net(2). Estou a 2,2Km da central de Massamá. Com esta ligacao, a qualidade de imagem deixa muito a desejar, nota-se imenso a compressao, especialmente em imagens rapidas, tipo futebol ou MTV
Comparado com o cabo ou satelite, é bem inferior…
Alguem tem tb ligacao a 8MB e nota este fenomeno? ou é algum problema de configuracao/afinacao ?
obrigado
November 16th, 2007 at 11:59 pm
Carlos,
É questão de leres o manual. Teoricamente, basta desligares o Wireless do 2write, o DHCP do router Wireless e ligares os dois com um cabo cruzado.
November 19th, 2007 at 2:31 am
Boas, já tenho o meo a duas semanas, velocidades boas, tudo muito bonito, so tenho uma queixa, de tempos a tempos a tv.. tem uns frezes irritantes.. a ligação é por wireless.
Entretanto mais habitantes aqui na minha casinha requisitaram que lhes pedisse 2 box…
Ouvi falar qualquer coisa de que as boxes sao diferentes isto é nao tem os 80gb, é verdade? e isso não ira atrasar em muito a velocidade de transmissão?
November 20th, 2007 at 10:53 am
Boas,
estou à espera do MEO e tenho algumas dúvidas relativamente à instalação vs Qualidade.
- A ligação via corrente electrica, para as TV’s é melhor do que a ligação via Wirless, certo?
- A ligação via corrente é pior do que a ligação via coaxial?
Obrigado
WP
November 21st, 2007 at 11:52 am
Boas,
Alguém já testou configurar algum DNS Dinamico (ex: no ip)no serviço MEO?
Na informação dísponivel, diz que não é possivel, mas….
November 21st, 2007 at 3:02 pm
David,
Perde tempo e lê os comments anteriores. Já foi dito várias vezes qual o problema e possíveis soluções.
Miguel,
O router 2wire não tem essa opção, mas é possível se instalares um cliente no teu computador. A maior parte desses serviços DNS dinâmico tem clientes para praticamente todos os sistemas operativos.
November 21st, 2007 at 5:13 pm
Boas,
No meu caso o wireless funciona bem ainda n foi abaixo, como alguem aqui ja mencionou.
O unico problema que tive foi ao ligar a proteção por Mac adress e com o mac adress do portatil já inserido este n se consegue ligar, já o meu PDA na mesma situação funciona.Quando desligo a proteção “mac adress” tudo funciona bem.Curioso é no router o portatil em vez de apareçer o mac adress apareçe o nome do comp.
November 22nd, 2007 at 1:56 am
Os menus da minha box tornaram-se extremamente lentos, esta situação começou a surgir à duas semanas. Alguém tem o mesmo problema??
November 22nd, 2007 at 12:02 pm
Olá
Alguém pode informar quais as zonas de Portugal, onde o serviço está disponivel, é que no site do MEO, não há qualquer referência á disponibilidade do serviço, tal como acontece por ex: na Clix.
A minha zona é Torres Novas central de Assentiz e não sei se é possivel ou não o serviço.
Obrigado
Excelente Blog
November 25th, 2007 at 1:34 pm
Se o MEO é tão bom porque é que o respectivo site é tão pobre? Porque é que não vemos qualquer promoção deste serviço nos meios de comunicação?
Moro em Lisboa e pedi o serviço MEO.
Este mês vieram a minha casa instalar-me o serviço. O(s) técnico(s), depois de 2 dias de dura batalha, lá me conseguiu pôr o sistema a funcionar. No 2º dia, já exausto, saiu apressadamente por volta das 22:00h e como tal nem teve tempo de verificar e explicar capazmente o funcionamento do sistema. Ao fim de uma semana a experimentar o sistema, constato que não estou satisfeito com o serviço e como tal já pedi para o mesmo ser retirado e voltar à situação anterior (a minha Internet tinha melhorado razoavelmente mas a televisão piorou).
Continuo cliente da PT (Sapo ADSL + telefone) porque, apesar de tudo, penso que é a companhia que nos vai servindo melhor, mas não posso deixar de fazer um comentário: A PT não pode continuar a oferecer produtos de última geração quando sabe que tem uma rede de cobre em Lisboa (e não só) do tempo do PARQUE JURÁSSICO!!!
Há que fazer primeiro investimentos nas infra-estruturas, caso contrário isto não passa simplesmente de uma fraude.
………………………………………….
P.S.
Agora a PT quer que eu formalize um novo contrato para migrar para a situação anterior como se eu tivesse deixado de ser cliente da PT. Está isto correcto (e legal)? Sou cliente da PT há muitos anos, e o MEO não é um serviço da PT?…
Enfim, incompreensível…
November 27th, 2007 at 1:48 am
para António
as zonas disponiveis para o serviço “Meo” de momento são:
a grande Lisboa, o grande porto, Castelo Branco, Beja e recentemente Portalegre.
ainda não há datas previstas para o meo na zona que mencionaste.
penso que as próximas zonas serão Évora e Moura.
para João Gama
o motivo pelo qual a publicidade do “Meo” ainda não está nos principais meios de comunicação social são pelo simples facto de o serviço ainda não cobrir todas as capitais de distrito do país…de outra forma seria considerado publicidade enganosa…pois choviam telefonemas para o apoio do meo a requesitar o serviço para zonas onde este ainda não é possível nem se sabe quando estrá. a publicidade está exclusivamente nos cinemas lusomundo…só depois haverá um sketch engraçado dos gatos fedorentos (que já tresandam…em campanhas publicitárias) na tv para toda a gente ver.
um exemplo: a publicidade da Clix abunda á bruta na tv…quando este serviço só está disponivel para as chamadas zonas Clix que são ínfimas no país…isto não está correto, não te parece?
quanto ás infra-estruturas de que falaste tens toda a razão…há que investir mais primeiro para depois se poder oferecer um serviço supostamente de topo…e nem todos podemos usufruir dele sem queixas de maior como parece ser o teu caso.
quanto á tua questão da reformulação do teu contrato..é pura burocracia..pois estavas registado na pt com um username:as???????@sapo, que passou para: as??????@meo…
daí o suposto novo contrato que não é mais do que uma simples reformulação do teu registo na base de dados da pt…
mas estas coisas…pensado bem não são apenas burocracia sem sentido…
a rentabilidade da pt (como em qualquer empresa) tem uma piramide de sustentação, sendo a base dessa mesma piramide as linhas de rede (voz Fixa) depois o sapo adsl e só depois o “meo” e futuramente o sapo movel que são considerados complementos na sustentabilidade da pt.
como deixaste de ser um cliente “meo”…voltaste á base da piramide (net+linha telefónica pt)que é o melhor serviço de internet do país, mas também o mais caro e mais rentável para a empresa (lembra-te só da assinatura, telefonemas para a rede fixa + net + ocasionais excessos de tráfego). nada disto se passa no “Meo”.
se todo o portugal aderisse ao meo a pt ia á falência…eh eh
é…entre outras coisas o motivo pelo qual a expansão do meo é gradual e não estará disponivel para portugal inteiro…nunca!!!
e mais uma vez…quebrei as regras de confidêncialidade constatadas no meu contrato…esperando que os meus superiores não conheçam este blog que parece crescer diáriamente…mas eu depois peço ao Nuno para me retirar os meus posts lolol
Um Abraço a todos
November 27th, 2007 at 10:51 am
Obrigado pelo eslarecimento Ulisses
Cumps.
November 29th, 2007 at 11:10 am
Tenho o MEO desde Julho mas ainda n explorei todas as potencialidades. Será q me pode informar sobre a porta USB existente na MEOBOX? Como é q funciona?
Obrigado
November 29th, 2007 at 4:22 pm
Boas
Tenho o MEO desde o dia 27-11, até agora estou satisfeito com o sistema com excepção ao som Digital 5.1 é que não consigo visualizar nenhum canal que desponiblize este conteudo como ainda não aluguei qualquer filme também não sei se funciona.
Haverá alguem que já tenha conseguido é que nem o canal HD descodifica o sinal 5.1 talvêz ainda não tenha visto qualquer emissão dolby 5.1 ??
cumprimentos:
JO
November 29th, 2007 at 11:00 pm
Encontrei este blog quando fiz uma procura no google por ‘meo’ e os comentários deram-me vontade de desabafar acerca da nossa muito curta experiência com este serviço.
Temos o serviço desde Segunda-Feira, 26 de Novembro. Veio cá um técnico instalar, tudo muito bem, deixou duas boxes (uma na sala com o Router, outra na cozinha) e duas pens the ligação wireless para os dois desktop que temos, que se encontram num quarto ao lado da cozinha.
Entretanto, o seguinte tem acontecido constantemente:
- Falhas na internet. Frequentemente. Em qualquer computador. Sempre com ligação ‘baixa ou muito baixa’. As velocidades de download são muito baixas comparadas com as que tinha antigamente numa ligação a 4mbps da Cabovisão. Eu não quero ter que levar os computadores para a sala sempre que quiser ter uma ligação de internet fiável (e ainda não experimentei para ver se a ligação é realmente mais forte no local onde se encontra o router);
- Pausas constantes na televisão. Quando digo constantes, quero dizer pausas de minuto a minuto, por vezes, que duram vários segundos. A imagem é muitas vezes retomada aos saltos e partes do filme/série/telejornal/etc. perdidas;
- A televisão da sala ainda ontem perdeu completamente o sinal (o ecrã estava preto com uma cruz vermelha) durante maior parte da noite e só retomou hoje de manhã;
- Perguntei se isto eram comum, estas paragens de imagem constantes. Disseram que não. Pelo que vi aqui descrito, não é um incidente isolado. Perguntei porque aconteciam. Tinha a ver com a falta de ligação entre as duas homegateways (é esse o nome das caixinhas brancas que se ligam à ficha eléctrica?) e com falhas da corrente eléctrica. Muito obrigado pelo esclarecimento, e agora como resolver? Seguindo instruções de um técnico do serviço de apoio (número aparentemente pago, como vi indicado nestes comentários), desliguei o sistema todo e voltei a ligar, para demorar quase meia hora a retomar na televisão da sala (a ligada à meobox principal). Já para não falar que as pausas constantes continuam, e várias vezes num período de trinta minutos;
- O serviço foi pedido pelo meu pai (eu bem que critiquei a decisão mas é ele que paga, é ele que sabe), que enviou ontem o contrato de adesão, pelo que assumo que vamos ter que ficar 12 meses fidelizados a um serviço que em quatro dias só tem tido falhas que valeram dois telefonemas para o serviço de apoio;
E eu que estava tão contente por conseguir aceder à net no meu quarto, ao fundo da casa, mas que após o primeiro dia, vim a reparar que a ligação não era tão fiável assim.
Agora umas questões:
Pelo que entendi nestes comentários, não podemos gravar da televisão para o nosso gravador de DVD, apenas para o gravador da meobox? Ou existe forma de o fazer?
Que soluções existem para conseguir que a internet
Foi-nos indicado, durante a instalação, que temos acesso aos tais 16 megas de ligação (8 TV + 8 Net), mas não tenho de certeza 8 megas de velocidade (mais perto dos 3). Vejo aqui mencionado que desligar as boxes pode fazer com que a internet seja mais rápida, mas é mesmo desligar a box ou chega desligar a TV. Eu não estava cá durante a instação mas fomos aconselhados a não desligar as meoboxes (considerando que demora meia hora a retomar o sinal, não admira).
A única coisa que não tem falhado até agora é o telefone.
A rescisão com o nosso serviço anterior já foi feita (novamente, opção do papá que não pensa bem antes de fazer as coisas) e só temos Cabovisão até dia 15 de Dezembro. Até lá, vou continuar a utilizar a internet por cabo que tinha por eles, porque essa pelo menos não pára de 15 em 15 minutos.
Será que me estou a queixar demais de um serviço que ainda está nos seus primeiros passos? Deveria dar o benefício da dúvida? Nós aqui fomos dos primeiros a ter modem da Cabovisão (a versão beta) e mesmo nos seus dias iniciais não tivémos os problemas que estamos a ter com a Meo até agora.
Estou desapontada. Mas, bem, penso que é tarde demais para fazer alguma coisa.
November 30th, 2007 at 4:00 pm
Junta-se ao clube, já cá vieram a casa várias vezes e trocaram o equipamento. Ainda não admitem que o problema é da qualidade do router e não um problema pontual. Quando indagados que muitas pessoas tem o mesmo problema, simplesmente responderam que não tinham conhecimento de algum problema, no entanto lá deixaram escapar que afinal até estão a fazer testes em aveiro de maneira a tentar resolver um alegadamente não existente problema. como dizem na publicidade os gatos que já chateiam…sem stress é pela pt.
November 30th, 2007 at 8:30 pm
sou tecnico pt meo
November 30th, 2007 at 8:33 pm
a prioridade do serviço e a tv e não a net se um cliente tiver 2 meobox é normal a net ficar lenta
November 30th, 2007 at 8:35 pm
este serviço e resente e a pt pretende chegar aos 25 megas por cliente quando o cliente aderiu ja sabia que o serviço era resente
November 30th, 2007 at 8:35 pm
eu trabalhei 8 anos na tvcabo e digo que este serviço é o melhor
December 2nd, 2007 at 1:32 am
Olá
Tenho Meo desde ontem e o que tenho a dizer é que estou muito satisfeito com o serviço. A net está muito rápida e a TV também, ocasionalmente tem breaks, mas quase imperceptiveis.
Como fiquei com os equipamentos ligados pela corrente eléctrica, nem tenho portátil, não tenho necessidade de ter o wi-fi do router ligado, pelo que agradecia que alguém me explicasse como se desactiva o WI-FI do router (2700HGV-2).
Obrigado
December 2nd, 2007 at 5:34 am
olá outra vez:
para a rita s.:
eu não sou técnico, mas sei que o problema que tens não é normal, já mexi em tantos serviços “meos” a funcionar sem problemas. mas também já vi clientes com bastantes dificuldades e a pagarem um serviço que pura e simplesmente não têm. tens de apertar com a assistensia técnica. as paragens de tv cosntantes não é normal, podem de facto ser ocasionais, mas constantemente não. aperta com eles. em relação aos 8 megas depende da tua cobertura de rede. pelo o que sei…se tiveres 12mb ou 24 mb de cobertura tens sempre 8 mb para a net e se desligares a meobox (sim tens mesmo de a desligar…) podes ter mais.
quem tem cobertura para os simplórios 8 mb…esses serão repartidos pelas tvs roubando 5mb á net devido á tv ligada ficando pelos 3mb de net (mais ou menos…isto nunca é certo).
QUANTO Á TUA QUESTÃO SOBRE AS GRAVAÇÕES: não é possivel gravares para o dvd como dizes, só para a meobox…mas é possível gravares para o teu pc…mas nao te posso dizer como…eh eh.
o serviço “meo” como disse em comentarios anteriores está ainda no seu inicio…e pelo que sei têm havido alguns problemas…mas as boas notícias são que a partir de janeiro vão aumentar a largura de banda das centrais para o “meo” para que (como alguem aqui disse um dia “há que investir primeiro…”)e poderás disfrutar de um serviço de topo em portugal.
mas se estas a ter problemas volto a lembrar-te… chateia a assistencia técnica, eles tem de resolver o problema que tens, porque há pessoas que não se queixam do serviço e não tem quebras frequentes de tv e tem o router wirless a bombar corretamente.
não quero parecer uma espécie de visionário (até por que sou suspeito)…mas dentro de uns meses acabou-se a concorrência…a cabovisao ( a unica que se tem tentado defender…)está prestes a “morrer na praia” vai ser apenas uma lembrança de um outrora serviço de triple play de topo.
não te preocupes com os 12 meses de fidelização..vais ver que após resolveres os teus problemas técnicos…e a partir de janeiro com a largura de banda aumentada , com a hipotese de se ter 4 tvs, com o disney chanel sem se pagar, com o srviço em mais zonas do pais e poderes telefonar de borla…a cabovião será esquecida da tua memória…acredita.
quanto á questão frequente neste blogue de eu estar a defender um produto porque sou comercial na pt…vou agora ~realçar os “handicaps” actuais no serviço:
1 - ñão serve de momento para quem quer ter 4 tvs independentes
2 - não se pode ter os serviços separados como tem a cabovisão (tens mesmo de ter telefone, internet e tv)
3 - não serve para quem tem net a 24 mb e gosta disso mesmo á bruta e não quer despotencializar o serviço de intenet.
4 - não chega a toda a gente por motivos que anteriormente expliquei
5 - mesmo numa cidade com o serviço “Meo”, este começa por funcionar corretamente para que viva num raio de um kilometro (em linha reta )da central da pt que usufruem
mas várias coisas vão mudar no futuro:
a largura de banda e outra coisa que já me chegou aos ouvidos que é: um pacote “meo light” ou “meo free”…ainda não tenho a informação suficiente…do tipo “pacote familiar” com menos canais ou com net free para quem não pretenda potencializar o serviço de tv e net e com preços mais baixos.
o que eu quero dizer com estas novidades é destruir alguns dos actuais “handicaps” do sistema…ou seja: o “Meo” poder servir ao mais comum cliente (sem ambições de de net a 8mb ou tráfego ilimitado) e poder tb servir aos mais ambiciosos utilizadores de uma net mais rápida e também servir a quem tenha uma panóplia de tvs em casa…
quando um director da pt disse quando foi questionado sobre: o que é que é isso da tv do futuro?
ao qual ele respondeu: este serviço não é do futuro…é do presente!!!
eu acho que é mesmo do futuro…mas descansem que é um futuro próximo…
December 3rd, 2007 at 12:59 am
Boas. Antes de mais queria dar os meus parabens por este blog que desde a ultima vez que o vi (a cerca de 1 ou 2 meses axo eu e tinha cerca de 5 posts) cresceu bastante. Sendo eu utilizador meo desde finais de outubro acho o serviço excelente e do melhor, se nao o melhor, que anda no mercado (mas sou suspeito). Quanto as pessoas que se queixam da qualidade penso que os problemas estao na maneira como elas usam o serviço e infraestrutura da propria casa, e nao no serviço em si. No enanto nunca se pode por de parte que o serviço nunca va ter falhas. Quanto a internet ainda nao a testei o suficiente, so uso a rede wireless com pen d-link em win98SE e portatil com win vista mas as velocidades no win98 sao cerca de 3 a 4 megas e no vista entre 6 e 7.11 megas, que de facto e um pouco menos que na net cabo mas paciencia. Eu tenho ligaçao a 12 megas e nunca notei diferença de velocidade com as 2 boxes em stdby ou uma apenas ligada. Quanto a qualidade de imagem nunca tive problemas (tirando uma falha ou outra de vez em quando durante 1 ou 2 segundos se tanto) e tenho a box principal por wireless e secundaria por plc. Quanto ao ruido da boxR de facto e um pouco incomodativo mas tb ja era de esperar dado que os discos fazem barulho e esta 2ª versao da box e tao arejada ao ponto de que com boa iluminaçao da para ver todo o seu interior sem ter de a desmontar (mais um bocado e dava para ler todas as referencias de todos os componentes e nao apenas do chip principal).
December 3rd, 2007 at 1:15 am
—–Ulisses as gravaçoes para o pc consegues fazer com som e de todos os canais?—–
–Alguem sabe quando o disney channel vai ficar disponivel e como fazer para ver o video de “Os Incorrigiveis” que esta no videoclube meo? É que no meu isso apareçe que da na PFTV e eu nao tenho esse canal e nao da mesmo para ver o filme.
—Quanto as portas USB da box existe alguma maneira de as por a funcionar quanto mais nao seja para ler videos e musica que ja estejam gravados num disco ou pen (ja que a box supostamente é compativel com mpeg e afins)?
—Alguem tem conheçimento de ser possivel instalar disco rigido na 2ª box e ficar a funcionar? Ja estive a espreitar e teoricamente bastaria introduzir uma ficha IDE na placa de circuito impresso e o disco e ficava a bombar. Caso isso nao funcione ha a hipotese de usar pen ou disco exterior usb para funcionar como disco, mesmo que a informaçao so dê para ler na box?
—-Ja alguem deu conta do novo canal que existe supostamente para radio e afins? Quem tiver dado por ele podiam indicar qual a posiçao do mesmo e em que zona geografica do pais se encontram? É que eu procurei e nao dei com ele. (se calhar ainda esta so em testes).
Continuaçao de bom blog e ate a proxima.
December 3rd, 2007 at 11:56 am
Só uma pequena questão, que ainda não vi aqui aflorada, como tenho no pc de casa bastante info que necessito as vezes aqui no JOB, acedo remotamente, através de uma conta no NO-IP. Como no inicio do blog, diz
“Não permite no entanto o uso de serviços de DynDNS”
Quer dizer que não posso usar mais o serviço NO-IP??