Mon 9 Jul 2007
Em meados de Junho, subscrevi ao Meo. Na passada quarta-feira, um técnico ao serviço da PT, veio finalmente instalar-me o Meo. Apesar dos 15 minutos de atraso, o técnico sempre muito simpatico e acessivel, instalou e fez-me uma demonstração completa do serviço em cerca de 2 horas.
O meu login do SAPO ADSL foi substituido por um novo (do serviço MEO) e as contas de email associadas ao meu SAPO ADSL supostamente passam para um pacote free, ou seja, fico com as minhas contas de email mas sem estarem associadas ao SAPO ADSL.
O serviço inclui 30 canais base, mais 10 canais de livre escolha (tais como a Fox, Axn, etc). A escolha dos 10 canais extra pode ser alterada mensalmente e é tudo efectuado através dos menus da própria Set-top Box (STB). Actualmente só estão disponíveis 2 canais HD, mas certamente que este número irá crescer no futuro.
O MEO será certamente um grande concorrente da TV Cabo e dos clubes de video. A única excepção será para instalações em lares com mais de 2 televisões. Isto porque apenas é possível ver 2 canais em simultâneo. Ou seja, podemos estar a ver um canal e a gravar outro, ou a ver um canal numa televisão e a ver outro canal noutra televisão (requer o aluguer de uma STB extra). Se tivermos uma terceira televisão ligada, só poderei ver o canal sintonizado na primeira ou segunda televisão. As estatísticas dizem que a média de TVs por lar é 2. Eu acho no entanto, que isto poderá ser o único stopper do serviço.
O MEO é certamente um avanço nas ofertas de TV disponíveis até agora em Portugal. Com um nível de funcionalidades idêntico ao TiVO, é bastante simples gravar programas ou séries, fazer pause em emissões live, voltar atrás, retomar a emissão live, alugar videos, fazer pesquisas por programas, PiP com outro canal, listagem de canais com programação, ver canais em alta definição, etc.
Tecnicamente, o serviço consiste em dois canais de 8Mbps (16Mbps no total), um para TV e outro para Internet, e telefone (com chamadas gratuitas para a rede fixa). Os dois canais podem no entanto ser canalisados para a Internet podendo desta forma usufrir dos 16Mbps para a internet, isto no caso de a Set-top Box estar desligada.
O novo router que me foi instalado é o 2700HGV-2 Gateway da 2Wire. Este router permite 3-play, i.e., Internet, IPTV e VoIP. Tem também acesso Wifi. O interface de configuração é simples mas flexível que chegue. Não permite no entanto o uso de serviços de DynDNS tal como os Alcatel, ligação a VPN, acesso por consola ou configurações mais avançadas de IP tais como QoS.
A Set-top Box é uma KMM3000 da Scientific-Atlanta, uma empresa da Cisco. Corre Windows CE, parece ter 16Mb de RAM e tem cerca de 55Gb de disco livres. A STB é gira e o seu interface bastante intuitivo e poderoso.
Após 5 dias a experimentar o serviço posso dizer que o serviço é bom e recomendo. Tenho no entanto um problema com o Wifi, que parece entrar em conflito com o meu Macbook de vez em quando. Permanece ligado à rede, mas deixo de pingar o router. Em muitas das vezes que isto acontece perde por uns segundos o sincronismo DSL. Amanhã vou ligar ao serviço de apoio a cliente para me trocarem o router. I’ll keep you posted about the updates.
Leia mais sobre este tema:
Tags:3play, iptv, meo, portugal, pt, sapo, triple play946 Responses to “Meo review”
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September 28th, 2008 at 10:42 pm
Boas José,
tens que entregar numa loja da PT comunicações a proposta de adesão que vem já preenchida (em principio, a minha veio) dentro da caixa. Tens ainda que entregar outra folha que não me lembro bem qual é o nome mas acho que é uma que começa por Declaração…
Depois de entregares o pedido de activação na loja (tenta por ex a Loja do Colombo, ao pé da farmácia), tens que aguardar +- 12 horas e podes ligar para o serviço da TMN e confirmar a activação da placa e do tarifário.
Depois é como te disse podes aceder àarea de cliente da tmn e visualizar o saldo, etc.
Abraço
WP
October 2nd, 2008 at 1:48 am
Ola!
Gostaria que me informassem se possivel da nova meobox satelite acerca das suas especificaçoes…
Isto porque o serviço satelite intressa-me, mas como eu ja possuo imensos canais abertos via satelite, com uma antena parabolica rotativa, e um receptor que posiciona os varios satelites disponiveis, nao queria facultar o variado leque de canais…
Por isso a minha intençao é conseguir posicionar todos os satelites inclusive o hispasat, logicamente, isto se este receptor da meo tiver essas capacidades…
Desde agradeço…
October 7th, 2008 at 8:51 pm
ola…
só sei k aderi ao meo no meio de agosto,disseram-me k ia pagar por volta de 20euros pelo serviço e + 40euros pela instalaçao mas só no 3ºmês (pk era 3 meses gratis)!!!
no meio de setembro(1mês e depois) mandaram uma carta para pagar até dia 8 de outubro (amanha),115euros!!!!!
ligo pa PT e dizem-me k nao era 3 meses gratis…
tenho de pagar:
activaçao:33,330
mensalidade:9,870
mensalidade:16,450
instalação:33,330
mensalidade da meobox:1.242
mensalidade da meobox:2,070
IVA:19,26
=115,55
October 8th, 2008 at 2:04 am
oi malta, e para completar o que disse o warpower e passo a cetar:
“ens que entregar numa loja da PT comunicações a proposta de adesão que vem já preenchida (em principio, a minha veio) dentro da caixa. Tens ainda que entregar outra folha que não me lembro bem qual é o nome mas acho que é uma que começa por Declaração…”
nao se esquecao de escolher o tarifario zero, caso contrario pode haver grandes possibilidades de a placa ser tarifada segundo a placa ja existente da pt..mensalmente.
até aos 100mg não se paga nada…após estes ui!!!
mas uma placa é uma placa…a net a bombar e ascar é em casa com o Meo a banda larga usa-se na rua para ver os mails e mais nada…conselho de amigo.
100mb é muito poucachinho…não se metam a ver videos no youtube atravez da placa por favor!!!
quem quiser placas digam coisas para o meu mail e eu meto a coisa a bombar em 2 dias eh eh eh
um abraço: Ulysses
October 8th, 2008 at 11:19 am
de facto conordo com o que dizes no serviço meo excepto a parte de usufruires da internet no total de 16 megas, visto que a internet tem um bloqueio de 8 megas para nao intreferir com a televisao quando é ligada, pelo menos de inicio era assim e ate agora nao saiu nenhum informacao a indicar o contrario, esta é uma das diferenças que existe para a clix em que a clix disponibiliza a largura de banda sem bloquear quer para a net quer para o tv.:), mas de resto é um serviço com potencialidades principalmente na fibra optica.
October 14th, 2008 at 2:27 pm
Só mais uma nota, o tarifario zero, funga a 512 e não a 7G
Abraço
WP
October 14th, 2008 at 2:30 pm
O que eu queria dizer com 7G era 7,2 Mbps.
Obr
WP
October 14th, 2008 at 2:36 pm
…Mas é dar tempo ao tempo…
creio que em menos de um ano os 100M de limite na Banda Larga móvel (Tarifário Zero) vão aumentar e a velocidade aumentará dos miseros 512 Kbps.
Acho ainda que em breve é imperativo proporcionar acesso grátis ao PT Wi-Fi
Abraço
WP
October 19th, 2008 at 2:46 am
oi malta, é com desagrado que noto dia após dia o serviço Meo no sentido pós-venda a trapalhada nacional!!!
acho que nem a antiga TVcabo chegou a limiares de ridicularidade do serviço pós-venda do “Meo”.
nunca escondi aqui neste blog que sou comercial ao serviço da ptcomunicações.
de quando em vez…tenho clientes que me telefonam ou me encontram na rua e me dizem:
obrigado…excelente serviço, o técnico foi impecável…instalou tudinho, explicou o serviço e ainda fez uma demonstração do que se pode fazer com a televisão IPTV.
estamos muito contentes!!!
estas frases ouvidas 2 ou 3 vezes…são memoráveis.
o problema é que eu faço entre 20 a 30 clientes por mês.
e só estes 2 ou 3 tiveram esta reacção.
a Tvcabo esteve…não há muito tempo, no top numero 2 das queixas da DECO, devido a facturas duplicadas, péssimo serviço técnico e etc…
como todos sabem…os donos da TVcabo passaram para a PT organizando a tv do futuro chamada MEO…enquanto os outros, empenharam-se na ZON tvcabo.
ou seja a trapalhada passou agora para a pt.
este post serve para todos os clientes MEO, para todos os que querem aderir ao serviço, para todos os que estão indecisos e para aqueles que estão insatisfeitos e principalmente para quem é responsável…de alguma forma….pelo serviço “MEO” (pós -venda).
trapalhadas mais recorrentes:
-incumprimento técnico atrás de incumprimento técnico até ao cliente desistir do serviço.~
- completa nigligênia na instalação e falta de conhecimento técnico na hora da instalação.
- falta de vontade, por parte dos técnicos de instalarem o serviço na residêcia dos clientes.
- facturações dúbias…ou mesmo enganosas…por falta de respansabilidade por quem dirige o serviço.(sou cliente desde janeiro…só uma factura esteve correcta até ao momento).
todas estas situações colocam em causa antes de mais a minha própria imagem enquanto vendedor da PT.
como é que uma empresa como a pcomunicações pode tolerar e financiar tais nigligências???
espero resposta ou comentários de quem trabalha ou dirige este pseudo-serviço IPTV em portugal.
uma nota contraditória:
eu estou satisfeito com o serviço MEO…(vim do obsuleto Cabovisão).
e á excepção das facturas quase sempre erradas…tudo funcionou corretamente (instalação impecável em 30 minutos e sem um único problema desde janeiro).
este é infelismente um cenário que posso considerar como 1 em 100 ( não estou a exagerar).
este post não parece um desbafo…é um desabafo!!!
gostaria que os responsáveis por esta total trapalhada lessem este meu post.
- vendedores podem ser trapalhões (eu não sou)
- os operadores do callcenter podem ser trapalhões (alguns não são)
- os técnicos instaladores podem ser trapalhões (poucos não são).
- mas a Empresa PTComunicações não pode ser trapalhona.
se assim continuar …tem os dias contados…e nem os gatos fedorentos os podem salvar.
o post vai longo e nem um terço desabafei…mas sinto-me bem pelo desabafo…
um Abraço: Ulysses
October 19th, 2008 at 3:01 am
para a Juliana… os 3 meses gratuitos referem-se apenas para os clientes que tenham aderido a canais premium num valor acima dos 20E…ou seja… a Sporttv (23.90E) ou os tvcines+algumcanal porno!!!
caso contrário não se aplicam os 3 meses gratuitos.
de resto parece-me que a tua factura está correcta..á excepção da activação que me parece que em agosto já era gratúita.
ou seja pagava-se 20E mas esse mesmo valor é creditado na factura seguinte.
…os 33,330E que referes de activação devem concerteza corresponder á trapalhada nacional que referi anteriormente…a activação ao serviço MEOSAT (que é concerteza o teu caso) é de 20E, creditados postriormente na primeira factura.
esperneia e reclama cara juliana!!!
Abraços: Uly
October 19th, 2008 at 3:36 pm
Alguem me sabe dizer como funciona o MeoSat com 3 LNBs? Os cabos dos 3 LNBs vão para um receptor central e daí são distribuídos, ou vai cada cabo para a sua box? Como conseguem eles garantir que um cliente não leva a box para outra casa?
Obrigado
October 23rd, 2008 at 4:43 pm
Pra quem terminou a anuidade e ao contrário do que postei no 775, afinal eles só queram que modemos de pacote para termos mais uma anuidade.
A única coisa que me favoreceram foi nas chamadas grátis para qualquer Nº começado por 2.
Portanto nada de descontos na mensalidade da TV e na 1ª box.
É claro que já protestei, ficaram de me contactar, o que eu não acredito muito que o façam.
Espero uma semano e depois meto a Deco no assunto.
Portanto para quem estiver a acaber a anuidade, não vá em conversas.
Chau!!!!
October 24th, 2008 at 9:21 pm
ulysses a pt sempre foi assim, contratam mao de obra barata para fazer o serviço tecnico e alguns nao sabem a minima do que fazem, o serviço meo so melhora quando a pt se empenhar e começar a pagar pelo que é feito porque a culpa tb nao é dos tecnicos porque pelo k ganham fazem ja muito alguns.
em resposta a questao do bruno:
os cabos ligam ao lnb e cada um vai para sua meobox e a pt nao consegue garantir que ameobox seja mudada ou nao, porque se assim fosse no estrangeiro nao havia meo cm esta descrito no contrato so é dado a nivel nacional.podes trocar a box para outa casa desde que o lnb esteja bem orientado.
October 26th, 2008 at 6:40 pm
Sabem como é possível aceder ao Wikicare lançado agora na area de clientes sapo e anunciado pela meo, quando não possuo um user sapo do tipo asXXXXXX.
Acho irónico este Quadrado pt - Sapo - meo - TMN.
enfim…
se alguel preceber a lógica de recebermos esta publicidade (da Wikicare), agradeço explicação
Obr
WP
October 27th, 2008 at 12:07 pm
Tentei agora falar com apoio…
sem comentários…
não sabem de nada.
Resumindo, a meo lança por email uma campanha onde apresenta aos seus clientes o serviço Wikicare e o apoio a clientes está a baixo de Zero em informação.
WP
October 27th, 2008 at 6:42 pm
Falei agora com o apoio. A informação é inenarrável, surrealista!
Tenho uma amiga a quem desligaram a Cabovisão e, pasme-se, só depois concluiram que o lugar não estava coberto pela rede Meo. Tiveram depois de voltar a ligar o seviço anterior.
No entanto, pedi para mudar de serviço, (para o Meo) mas, no fim de falar com a minha colega e de ler estas linhas, a minha vontade é de deixar ficar tudo como está! Alguém pode aconselhar sobre cuidados a ter? Valerá a pena correr riscos??
Como é que uma empresa como a PT, que nunca foi muito de fiar, pode embarcar nestas trapalhadas?
Abraço
October 28th, 2008 at 3:40 am
olá velasco.
é verdade estas coisas acontecem com muita frequência pois quem está por detras dos telefones quer fazer a venda…se não houver viabilidade para o serviço…azar.
mas de facto …no que diz respeito á viabilidade MEO IPTV…é meio surrealista.
existe uma rua em Évora em que de um lado o meo tem viabilidade e do outro lado da rua já não teM EH EH.
este meu riso não é para ofender é mesmo para reforçar a maxima de que “mais vale rir do que chorar”.
sou comercial ao serviço da pt…o meu primeiro conselho para todos os clientes é:
rescindir o serviço anterior após a instalação do MEO (Sempre)!!!
como a primeira mensalidade é gratuita, não acarreta grandes facturações no primeiro mês.(este é um conselho para evitar o que aconteceu com a tua amiga).
para sabermos viabilidades…já aqui postei algumas vezes…
existe 2 formas através do teu código postal ou através do teu numero fixo da pt(caso o tenhas).
a segunda hipotese é sempre a mais fiável
para teres a certeza da viabilidade do serviço MEO IPTV…o meu conselho será sempre fornecer o teu número pt ao agente, ou á loja, ou ao telefone.(com um bom agente dor to dor…é o mais fiável…pois ele tem consequências negativas ao fazer um contrato num local sem viabilidade….daí ele ter muito em consideração esse aspecto….no telefone eles estão-se nas tintas para isso).
se quiseres fazer esse teste comigo…é com todo o meu prazer…eh eh (pois caso tenhas viabilidade…aconselhar-te-ei da forma mais correcta sem correres esses riscos…pois eu também os sufria…)
se quiseres (pois não me conheces) saber de facto se tens ou não viabilidade de outra forma…dou-te umas dicas:
és cabovisão…certo???
portanto não tens um numero PT e o codigo postal não é fiável para saber viabilidades.
telefona para o 118 ou para 1820 e pede um número PT da tua rua e cidade…tipo:
- olá boa tarde gostaria que me fornecesse um número de telefone fixo da rede PT completamente aliatório na rua????? na cidade de????
-. depois telefonas para o apoio 16200 a perguntar se o numero????(aquele que te deram)…tem viabilidade para o serviço MEO.
se a resposta for positiva tens 99,99% de teres o MEO lá em casa.
e só depois de agendada a data, e o serviço instaladinho corretamente…desistir do obsoleto cabovisão.
————–
queres melhores dicas que estas??? eh eh
conselho de quem trabalha para a pt desde que o sapo adsl a 256Kb custava 35E+assinatura telefónica (15.32E).
um abraço: Ulysses
ulisses.couvinha@sapo.pt
October 28th, 2008 at 3:49 am
para o rui no post 793…é verdade tudo o que dizes…também já tive a oportunidade de saber o ordenado dos sub-contratados instaladores ao serviço da PT…é vergonhoso!!!
abraços e venham daí as perguntas…terei todo o gosto em responder-las da forma mais honesta possível…fui educado a ser honesto…não consigo combater esta praga….eh eh
Ulysses
October 30th, 2008 at 1:11 am
Ola a todos!!! Como devem compreender procurar um assunto em tantos posts é complicado… Sendo assim agradecia a ajuda de alguem relativamente ás entradas usb que os aparelhos da meo possuem… Para que servem? Como os usar? Brigado!!
October 30th, 2008 at 11:10 pm
penso que as entradas USB ainda estão inactivas de momento caro Tiago P.
as entradas estão lá fisicamente porque espera-se que fiquem activas num futuro próximo…para que por exemplo possamos passar o conteudo gravado para um pc ou disco externo…
October 31st, 2008 at 8:35 pm
para o post 799
as portas sao so para enfeitar eles keriam fazer para se puder ligar uma pen com fotos e ver na tv ou ate mesmo filmes que se tenha armazenados em discos externos.quanto ao passar para o exterior cm o ulysses disse ate era possivel mas se eles nao deixam gravar para um video normal pk o sinal sai codificado e dissem que é por direitos de autor(atencao que alguns canais conseguem gravar) duvido que activem as portas usb para esse mesmo fm, sera mais para entrada de dados do que saida.
Quanto a questao de serviços que o meo lança e os comunicadores nao sabem nada, a culpa nao é dos comunicadores mas sim da empresa porque com o meo satellite foi a mesma coisa, o apoio tecnico so soube quando o balvinha veio dizer a tv.
Quanto a pergunta:
“Como é que uma empresa como a PT, que nunca foi muito de fiar, pode embarcar nestas trapalhadas?”
A pt sempre se embarcou em trapalhadas, basta ver que a tvcabo era deles :). a merda é a mesma so muda o nome ou pensam que a PT nao decidia os serviços que saiam na tvcabo…..
November 3rd, 2008 at 2:21 pm
Alguem me sabe informar sobre as novas regras relativas a SportTv para o MEO?!
Porquê é que só podemos ver numa BOX ? e se queremo ver na segunda temos de ter uma nova assinatura
Nâo consigo perceber, alguem me pode ajudar a compreender.
Obrigado
November 4th, 2008 at 7:42 pm
Luis
Isso da sporttv dar só numa box é verdade? É no meo sat, no meo IP ou em ambos?
Lá se vai mais uma vantagem MEO…
November 5th, 2008 at 12:25 am
olá, luís…pelo que soube…não foi vontade da pt nem do serviço Meo …mas sim da “Oliverdesportos”.
assim e com muita pena…(não minha…pois eu não sou muito “futebolistico”) mas de muitos portugueses….que o serviço Meo agora disponha da Sport tv apenas na box principal tal como é em todas as outras operadoras portuguesas.
se quisermos sport tv em 2 serão 2 mensalidades.
penso que não se deve ao serviço MEO pois com os outros canais premium …isto não acontece.
qualquer das formas eu não tenho a total certeza desta informação…se alguem souber que responda…
abraços…uly
November 6th, 2008 at 12:00 am
olá a todos …confirmo o que disse anteriormente…vim hoje mesmo de uma formação.
a decisão é mesmo da Oliverdesportos” e “pt” ainda tentou bater o pé e não conseguiu.
novidades:
- a banda larga no tarifário Zero mudou de marca, serve como pen com 4 GB e custa agora o valor de 79E (esta condição foi imposta pela ANACOM)
- a box do meosat já grava até 300 horas, faz agendamentos, pausa tv, PIP e tem mais funções ao nível das opções de gravação do que o Meo IPTV.
- videoclube no meosat brevemente.
- vai haver nova migração do sapo ADSL…( 2Mbps para 4Mbps e assim sucessivamente)
- o kit sapo adsl integra agora um router wirless…tal como o MEOIPTV.
resumo:
o serviço triplo da pt para quem não tem viabilidae para o Meo IPTV está agora muito semelhante…..
diferenças: IPTV triplo/meosat+sapo+linha de rede
- 2 facturas no caso do satélite
- o videoclube ainda não está disponível no MEOSAT
- consegue-se preços mais baratos no serviço triplo pt sat (dependendo dos megas contratados e dos pacotes de canais desejados).
estou aberto a perguntas…
um Abraço: Ulysses
November 13th, 2008 at 11:50 pm
A ZON armou-se em bruta…e depois acontecem destas coisas eh eh
http://diarioeconomico.sapo.pt/edicion/diarioeconomico/internacional/economia/pt/desarrollo/1182254.html
ulysses
December 5th, 2008 at 10:06 pm
Acabei de fazer 1 ano de contrato com o MEO e, como já esperava, veio o aumento de 5€ na factura.
Já liguei a protestar, pois se dão um desconto aos clientes novos, porque não aos que já lá estão… até ameacei mudar para a ZON, mas para já o melhor que consegui foi chamadas grátis para todas as redes fixas começadas por 2 e não apenas para a PT.
Claro que também reclamei por só agora me dizerem isso depois de protestar, pois se estivesse calado, eles continuariam a cobrar-me essas chamadas. Bombardeiam o pessoal mensalmente com panfletos inuteis para os clientes, mas esta info que interessava, “esqueceram-se” de anunciar.
Já tou a dispersar… o que eu queria saber é se alguém já protestou por ter visto aumentada a mensalidade depois de 1 ano de contrato, e se conseguiu algo com isso. Eu vou tb protestar por escrito junto da PT, como já fiz na altura da vergonha da introdução dos Packs…
claro que os energumenos que respondem aos emails tem a cassete bem formatada e perguntemos ou reclamemos o que quer que seja, eles respondem sempre com a mesma treta… daí que não esteja mto confiante.
Se não me baixarem a mensalidade, vou ainda estudar a hipótese de ZON que fica por 48€ 80 canais (sem tretas de packs!) e chamadas ilimitadas para todas as redes fixas.
Digam de vossa justiça, principalmente relativamente ao aumento da mensalidade…
December 6th, 2008 at 12:22 am
P. Santos
Já passei por essa, e a única maneira de conseguir os tais telefonemas de borla e um desconto de €4,90 na mensalidade, foi mandar vários emails a protestar, porque por telefone nunca consegui nada.
Mandei o email para “portalpedidos@telecom.pt”, mas eles aconselham agora a ir à “Área de Cliente MyPT em www.ptcom.pt“.
Aperta com eles.
December 9th, 2008 at 9:26 am
P.Santos: No meu caso quando a PTC lançou as chamadas gratis telefonei para lá e disse que ainda não tinham activado as chaamdas grátis e eles activaram na hora. Nem perguntaram nada…simplesmente alteraram o tarifário. No dia 11 de Janeiro, também, vai expirar o meu ano de graça e a PTC já lá tem o fax para terminar o contrato com eles. Acho que o serviço não espelha, ou seja, não vale o valor pago após o ano de fidelização.
pmontalvao
December 12th, 2008 at 2:16 am
para p.santos
não penso que temos que reclamar coisa alguma pelo facto da factura ser aumentada por 4.90E após um ano…pois faz parte do contrato que assinaste…ou não???
a fidelização tem 12 meses…e como já aqui disse, esta entende-se por ambas as partes….nos estamos fidelizados á empresa e a empresa a nós…ou seja nós prometemos pagar a conta na mensalidade atribuida durante um ano e eles prometem fornecer o serviço e não aumentar o preço durante um ano.
não vejo por que razão possas reclamar…mesmo que fosse uma coisa sem avisar…eles podiam faze-lo na mesma pois já não estamos em fidelização…e por isso eles podem fazer o que quiserem e nós também…mas de qualquer forma todos nós sabiamos que estavamos a usufruir de um desconto de 4.90E durante 12 meses.
não foi o serviço que aumentou…foi a promoção que acabou eh eh (não confundir)
de qualquer maneira há formas de voltarmos ao que estavamos reclamando como disse e bem o raulsilva no 808.
pois o que conseguiste não foi um trato com a pt…esse é um tarifário que existe há 2 meses.
neste momento todos podemos optar por ter o total pt ou o pt total…lol que não são a mesma coisa.
um é o 1º tarifário (chamadas gratis para todas as redes fixas pt e chamadas para telemoveis a 18 centimos por minuto e após esse, facturado ao segundo)
o outro é o tarifário que agora aderiste (chamadas gratis para todas as redes fixas..mas atênção, este tarifário factura 30 centimos ao minuto para teleles) não há bela sem senão.
eu estou com o primeiro tarifário por opção própria (por vezes descai-me a mão para os telemoveis).
esperneia que eles tiram-te os 4.90E outra vez.
em relação aos pacotes de canais…tens toda a razão…para quem aderiu ao serviço antes dos pacotes…como eu…isto é motivo não só para protestar como para poder rescindir o serviço dentro de uma fidelização por justa causa.
lá está a fidelização por ambas as partes que falei á pouco.
se deixares de pagar eles cortam o serviço…certo???
se eles deixarem de fornecer o serviço tal como o assinaste és tu quem pode desistir…não sei porque não se fez mais barulho perante esta decisão por parte da PT…
p.s.estava a ver que o site tinha morrido, sugeri e aprendi muita coisa aqui durante todo este tempo…agradeço ao Nuno por este blogue…o mais completo que existe sobre o serviço MEO…mas ele só é completo com a colaboração de todos…bora lá chegar ao post 1000…eu fiz a minha parte e estou no 900…
p.s. 2 - já viram a nova meo boxr da Motorola..cinzenta e mais arredondada…parece um mimo…mas ainda não testei se tem alguma particularidade interessante…se alguem souber que diga (o mais possível é ser apenas uma mudança de marca…vamos ver…)
um abraço a todos.
ulysses
December 12th, 2008 at 2:20 am
errata.
..penso não ser muito bom em matemática e disse anteriormente que estava no post 900…porque vi o post anterior em 809….lolol.
ok estive no 810 e agora fiz este ridiculo post no 811.
vamos por este motor a carburar novamente…
December 16th, 2008 at 2:44 am
ok…e então as novidades??? o que acham???
o pacote meo mix desapareceu
os 35 canais fixos vão agora SER 40
canal benfica nos fixos
e os pacotes alterados
para mim tudo ok!!!
mas vai-me parecer que haverá muita gente a querer comprar pacotes de canais e encher assim mais os bolsos da PT e consequentemente os nossos eh eh.
mas como disse…para mim está óptimo vou ter um pacote com o novo sci fy, fox next, sony entertainement etc…juntamente com o pacote de entertenimento sem pagar mais do que que estou a pagar de momento.
digam de vossa justiça esta nova grelha….
Ulysses
December 16th, 2008 at 2:27 pm
Fantasico Blog, este! Sempre actual! Bom trabalho!
Duas questões:
(i) A informação que está no site diz que o Meo satelite dá para 3 TVs, mas provisoriamente só se podem ligar 2 TVs? Alguém sabe porquê e até quando?
(ii) Como se ligam as TVs extra ao MEO satelite? Directamente de 2 ou 3 LNBs, ou com ligação cabo da box principal às outrs duas?
Obrigado
December 17th, 2008 at 1:03 am
caro bruno
em relação á tua primeira questão …desconheço que se possam apenas ligar 2 tvs…o serviço dispõe até 3 tvs no sat e IPTV (este último é que requer análise á linha para suportar as 3 boxs ..pois o sistema é diferente)
em relação á tua ~2º questão as boxs extras ligar-se-ão aos 2 ou 3 LNBs para que fiquem as tvs independentes.
a outra solução que referiste ficarias dependente do que estava a dar na box principal.
várias questões bruno:
já tens antena???
se sim…está orientada para o hispasat???
pretendes auto-instalação ou instalação assistida???
e já agora…com a nova meobox dvr…a nova box sat que grava e faz maravilhas ou pretendes a convencional????
com estas questões respondidas…posso sugerir-te o melhor.
ou seja fazeres contrato para uma box e depois pedir a/as outra/as (num caso de auto-instalação com a box antiga…este método poupa-te 40E)
no caso de quereres a nova box ..não existe o regime de auto-instalação…por isso é igual pedires para uma ou duas…
depende de vários factores
para te poder auxiliar na questão de aderires ao meosat teria de saber diversas coisas como as que referi anteriormente e mais…
és cliente pt??? (5E de desconto na mensalidade caso o sejas…)
o regime da box…queres em aluguer ou compra???
…………
resumindo cada caso é um caso…não existe uma melhor opção…existem é clientes diferentes com cenários diferentes…
um abraço: ulysses
continua aqui a postar que este sempre foi o melhor blog do meo e agora tem andado meio morto…eh eh
December 17th, 2008 at 1:12 pm
Bom dia Ulysses
Actualmente tenho TV Cabo Satelite(uma só box) e está a acabar o período de fidelização (acho que a orientação da antena é a mesma). Estou a comparar as opções Zon e Meo (base + sport tv) para 3 boxes alugadas (uma com gravação). O Meo é mais barato, mas a questão da instalação preocupa-me. Queria perceber como é feita fisicamente a instalação (LNB triplo, com três cabos cada um para a sua box? ou outra?) para tentar auto-instalação. Caso contrário, como uma box está instalada, teria que pagar €80 pela instalação das duas boxs extras.
O site da Meo é que refere o limite de 2 Tvs no sistema satélite…
Agradeço a tua ajuda
December 18th, 2008 at 12:58 am
olá bruno…eu não sou técnico…sou apenas comercial da Pt mas penso que a instalação é feita do modo que referiste ou seja (LNB triplo, com três cabos cada um para a sua box).
alguem que saiba mais do que eu que confirme esta questão pertinente do bruno.
se queres a box que grava…esquece a tua antena e a orientação, e esquece também o regime de auto-instalação (não existe esse regime para quem quer a nova boxsat).
se quizesses uma box convencional com a tua antena pagavas apenas 20E ao estafeta que te iria entregar a box e estes 20E eram creditados na primeira factura…ou seja não tinhas despesas nenhumas….
mas com o que tu queres tens mesmo de pagar á bruta.
120E á partida e para uma só box eh eh (20E dos quais seriam também creditados na primeira factura)
mais 80E para as restantes (2)
parece-te muito dinheiro???
a mim também!!
mas olha…a mensalidade do MEO fica mais barata do que a da Zon com o que pretendes (base+sport tv)
a meobox dvr do sat…além de fazer quase tudo o que a do IPTV (o videoclube ainda não está activo)…tem muito mais opções ao nível das gravações do que a do IPTV, grava até 300H e estas podem ser repartidas por pastas tipo:
ex: mãe, Pai, mana, Eu…
depois clicas na tua pasta e estão só as tuas gravações…e podes fazer com que cada um tenha só acesso ás suas próprias gravações de modo a ser um serviço personalizado…é um pc autêntico…e a qualidade de imagem é belíssima em tvs standard e deslumbrante em fullHD.
em relação ás 2 tvs que referiste …estou agora a constatar isso no site…e é hilário…tive formação de MEO sat há menos de um mês…para saber as novidades da nova box…e em relação ás tvs continuaram a dizer que dá para 3.
será que a frase “disponível até 2 boxs” é relativo a 2 boxs com gravador???
alguem que responda a isto!!!
eu por acaso ainda não fiz nenhum contrato de sat para 3 boxs desde a aparição da boxDVr…mas não tenho conhecimento de qualquer mudança…amanhã vou já perguntar aos meus superiores essa questão…
espero ter ajudado um bocadinho e obrigado pelas tuas questões…este blog serve exactamente para exclarecer todos os pontos incluindo os mais dúbios.
um Abraço: ulysses
December 20th, 2008 at 9:53 pm
Já cá não escrevia há muito tempo, cumprimentos ao Ulysses que é um dos utilizadores mais importantes por aqui =) Sempre pronto a ajudar.
Venho só demonstrar o meu agrado com os novos packs (e finalmente o desaparecimento do meo mix!! Na minha opinião caro para os poucos canais de verdadeira utilidade que tinha).
Vou optar pelo novo pack de séries e perder com alguma pena o de desporto (já tava a ficar fã de NHL =D).
Já agora, demorou mas desde meio de novembro que já posso fazer login no portal sapo para configurar a net móvel. Andei 2 meses a reclamar e pouco me serviu, mas pelo menos não paguei nada durante o tempo que a pen teve parada e sem mudar de tarifário, (Comprei-a logo por estar a 30€, agora nem pensar, 60€ é um roubo).
Em relação aos 4€90 após 12 meses, está no contracto, não é nenhuma burla…
Agora podem sempre experimentar dizer que deitam o serviço abaixo e que depois pedem adesão novamente, e acho que vão conseguir prolongar o desconto…
Bem já chega de escrita!
Cumprimentos a todos
December 20th, 2008 at 11:36 pm
obrigado josé santos, pelo elogio…
continua a postar aqui e a convidar mais malta para entrar neste blog que sempre foi o mais completo acerca do MEO.
de facto também eu gostei da nova decisão em relação á grelha de canais…o meomix abalou de vez e vou poder ficar finalmente com canais que me interessavam no meomix (fox next e sonyentertainement)…como não sou muito dado ao desporto… (no que diz respeito á visualização…claro). terei como opção uma grelha de canais mais personalizada e mais dedicada aos meus gostos.
para quem se sente desgostoso por ter de se privar de um ou mais canais devido ao apetecível novo pacote…uma nota positiva para a opção meo total…agora a 7E e fica-se com 100 canais…boa decisão a bom preço para quem gosta de ter canais á bruta!!!
ok…este blog já aperece novamente na segunda página no google…escrevendo somente a palavra MEO e epero que retome á primeira página para o blog avançar mais uma vez e ajudar muita gente com as questões, respostas e sugestões para um número cada vez mais alargado de pessoas…
vamos lá a isso!!!
um abraço a todos: ulysses
December 30th, 2008 at 11:35 am
Boas!
Desde já quero dar os meus parabéns por este excelente blog.
Estou a escrever aqui para vos dar a conhecer a minha irritante situação.
Em Agosto de 2008 aderi ao meo sat,Internet sapo adsl e ao telefone pt económico visto que onde moro ainda não me era possível ter meo terrestre.no dia 12 de Novembro fiz a migração para o meo TV + Net16 + Voz.
Posso dizer que em relação ao serviço não tive problemas(tirando a parte da velocidade na Internet sapo adsl que não atingia a velocidade contratada),funcionou e funciona sempre com muito boa qualidade.
O meu problema tem a ver com as facturas sapo adsl,das 5 facturas que recebi enquanto usufrui do serviço só uma veio correcta que por acaso foi a ultima pois nas outras tinha sempre que pagar a mais cerca de 6€,ainda por cima para falar com eles para regularizarem a situação é uma chamada paga e bem paga o que não se admite.
Quando pensei que tudo ia mudar com a migração do serviço,eis que surge a primeira factura e novo problema,continuam-me a cobrar a mensalidade meo sat.entro em contacto com o 16200 e dizem-me que tal acontece porque eu nao dei baixa por escrito do meo sat,eu ate lhes dava razao se ja nao tivesse entrado em contacto anteriormente após a instalaçao do meo para saber como fazer em relaçao a desativaçao do meo sat:
-1º telefonema dia 12 de novembro informam-me que nao me preocupe que a desactivaçao decorre naturalmente a partir do dia 14.
-2º telefonema dia 30 de Novembro para confirmar se estava tudo desactivado informam-me que eu devia ter pedido ao assistente para procederem a desactivação do serviço,pedi então nesse mesmo dia e foi-me dito que não tinha que me preocupar mais que depois a pt entrava em contacto comigo para eu entregar as boxes(coisa que nunca fizeram).
E agora na factura “tumba”.
Sinceramente já estou a ficar farto desta situação,e estou a pensar anular tudo,pois perco mais que tempo a tentar regularizar as situações.
Peço desculpa pelo longo texto.
Abraço
December 30th, 2008 at 8:30 pm
ola!
Alguem me pode dizer onde posso pagar a factura do meo atrasadas??
bjs
December 31st, 2008 at 3:49 am
abriu a central de Aguiar e mourão…quem morar nestas localidades fiquem a saber que a viabilidade meo é 16mb para todos…
um bem haja e bom ano de 2009!!!
Ulysses
January 7th, 2009 at 6:12 pm
Será que alguém sabe me dizer se a migração do Meo Satelite para o Meo IPTV é sem custos?
January 8th, 2009 at 12:33 am
para Roger:
é verdade, existem muitas trapalhadas destas.
o que acontece é que de facto não existe qualquer migração do serviço MEOSAT para MEO IPTV…
o que existe é uma adesão ao MEO terrestre e um postrior cancelamento do MEO sat…pena não te esclarecerem destas coisas.
o que se deve fazer quando se “Migra” para o serviço terrestre é após no mínimo 48Horas após o MEO IPTV instalado, ir direitinho a uma loja pt com a box sat e o seu respectivo livro de instruções (o livro é importante..não me perguntem porquê…) e dizer que venho aqui dar baixa do MEO sat pois sou actualmente cliente meo IPTV..depois eles confirmam isso mesmo através dos seus dados e numero de telefone e a coisa fica desactivada.
esta é a forma mais segura, senão a única para resolver este problema…eu faço sempre questão de explicar isto a todos os meus clientes.
as coisas têm de ser feitas assim porque dentro da PT Comunicações existem não só vários departamentos como várias empresas ex: sapo/telepac ou MEO e o departamento do meosat não é o mesmo do MEO terrestre…são subempresas diferentes…não vale a pena esperniar…com estas coisas…é mesmo assim, é de facto bastante burocrático as migrações ou mudanças dentro da 2º maior empresa nacional.
é ir á loja com a box e dizer que já tenho o serviço por cabo…com telefonemas não vamos lá e o roger é prova disso mesmo…
espero ter ajudado.
————————-
para claudia:
muito mais simples:
pagas e pronto
a entidade e referÊncia não se alteram mesmo passada a data do pagamento.
o pagamento pode ser feito no multibanco ou numa loja PT.
ex: se acontecer virem 2 facturas para pagares…mas que entretanto já tenhas liquidado a primeira.
paga só a que está por pagar via multibanco com a mesma entidade e referência.
esclarecida???
Ulysses
January 10th, 2009 at 11:49 pm
para MadeiraMan…a resposta é sim!!!
é efectuada sem custos nenhums por parte do cliente e com direito ás mesmas campanhas de todos.
January 12th, 2009 at 2:05 pm
Caros amigos
Já passou algum tempo desde a última vez que aqui estive e ajudei no que pude. Agora sou eu que preciso que alguém me dê uma ajuda. É o seguinte: quando tinha o router da MEO 2Wire conseguia fazer ligação à PSP do meu filho, após ter sido mudado para o Thomson estou farto de tentar e não consigo ligar a PSP nem o smartphone, via wireless. Todos os pc’s ligam bem, tanto por cabo como por wireless.
Desde já o meu obrigado
José
January 14th, 2009 at 2:46 am
nunca fiz, não sou adepto da PS…alguem que ajude o amigo josé!!!
um abraço
January 14th, 2009 at 5:06 am
Não tenho o serviço MEO, mas daquilo que percebo de informatica, penso que terá de verificar se o router está programado para emitir em 802.11b e não apenas em 802.11g, porque a PSP só comunica na norma 802.11b, o que poderá ser a causa dos portateis conseguirem receber dados do router e a PSP não. Aconteceu-me o mesmo com a PSP do meu filho, porque tinha o router linksys programado para apenas 802.11g. Ao utilizar “mixed mode”, ele transmite nas duas normas. Será uma questão de encontrar uma configuração do router que permita este modo semelhante ao do meu linksys.
January 14th, 2009 at 8:52 am
José,
O que não consegue é ligar-se ao router ou ten problemas no acesso à Internet via PSP?
Eu também não sou um expert em PSP mas se conseguir dar ideias pode ajudar.
Se for por wireless tente tirar a encriptação do router pra ver se consegue aceder desta forma.
Existem alguns problemas com os Thomson nas ligações de alguns aparelhos específicos via wireless. Por exemplo eu tenho 2 Nokias, um E51 e um E71 e o E71 não se consegue ligar ao Thomson. O outro funciona perfeitamente.
Já andei em foruns à procura de solução mas até à data nada.
January 14th, 2009 at 2:12 pm
Amigo Schummy
Desde já obrigado por tentar ajudar.
Neste momento não estou em casa, para poder experimentar tirar a encriptação do router. De qualquer forma essa nunca será uma solução viável, uma vez que à minha volta existem vários vizinhos com redes wireless (as quais também consigo ver) e que poderiam facilmente aproveitar-se do meu descuido.
O smartphone que eu dizia não conseguir ligar é precisamente o Nokia E51. Tanto ele como a PSP detectam o router insiro a password e ao fim de algum tempo de se tentarem ligar dão erro por excesso de tempo sem conseguirem a ligação.
Resumindo, a ligação ao router não chega a ser concluida.
Um abraço
José
January 14th, 2009 at 3:45 pm
Pois o meu E51 funciona na perfeição com o Thomson. Já o E71 não é assim.
Quando digo para tirar a encriptação é temporariamente para testar se tem influência de qualquer forma julgo que não será por aí.
Mas pelo menos tentar sincronizar o telefone com o router e depois sim meter encriptação.
Configurou a key do router no telefone? A resposta que recebe é “No gateway reply”?
Eu tenho a Wii a trabalhar por wireless com o router e não tenho problemas.
Teste o que lhe digo e vamos ver se se consegue fazer alguma coisa.
January 15th, 2009 at 1:11 am
Começo por agradecer todas as vossas tentativas de ajuda.
Ao analisar a distribuição wireless do router, para verificar a sugestão do amigo Paulo (confirmo que a norma escolhida já estava a 802.11b/g), verifiquei que a chave Pré-partilhada wpa-psk é diferente da outra que uso para ligar os pc’s. Ao experimentar no nokia E51, este conseguiu fazer imediatamente a ligação sem qualquer problema. Quanto à ligação da PSP, dado o adiantado da hora e uma vez que a mesma está no quarto do meu filho, provavelmente só amanhã (ou melhor hoje …) é que poderei confirmar se o problema também estava na password.
Agora, acho muito estranho ter 2 passwords diferentes, 1 para pc’s e outra para outros dispositivos. Será possivel?
Depois posto aqui o resultado com a psp.
Um abraço e obrigado
José
January 15th, 2009 at 1:24 am
Amigo Shummy
lembrei-me agora…
Será que o teu problema com o Nokia E71 não será também a chave.
Se quiseres confirmar a chave no Thomson, escolhe o menu “rede doméstica”, depois “wireless” e por fim detalhes. Deste modo consegues ver a chave Pré-partilhada WPA-PSK.
January 15th, 2009 at 8:51 am
Bom dia,
Este problema com o meu Nokia vem referenciado em muitos foruns sobre Nokia e em especial com o E71.
Em relação à existência de duas chaves, acho que isso é impossível. O que deve ter acontecido é que já não te lembras da chave que está nos pcs por estar memorizada mas é certamente a mesma. A chave que tenho nem é a default que vinha no router, fui eu que criei uma.
January 15th, 2009 at 9:13 pm
Amigo José se não conseguires avisa porque a minha namorada tem uma psp e router Thomson e depois pergunto-lhe como fez.
Já agora quem tem nokia com wi-fi já conseguiu fazer chamadas através de voip? Eu inda não fui feliz com o meu N81…
Cumprimentos
January 15th, 2009 at 9:34 pm
Chamadas VoIP via Nokia é quantas quiseres.
Espreita aqui:
http://www.bandalarga.org/viewtopic.php?f=43&t=5114
Se tiveres duvidas apita.
January 16th, 2009 at 3:00 pm
Caro Shummy
Relativamente à chave do router, realmente eu poderia ter-me esquecido dela, mas acontece que a tenho escrita no cartão fornecido pelos técnicos do MEO e eu não a alterei.
Quanto à ligação com a PSP, ontem experimentei à noite com a chave que referi no meu post 831 e ficou a funcionar. Assim confirmo que o problema estava na chave.
Problema resolvido.
Obrigado a todos aqueles que me ajudaram
José
January 24th, 2009 at 2:35 am
ok…agora as placas custam 39€ para clientes sapo ou Meo com internet.
a PT baixou o preço da banda larga…acho bem!!!
Ulysses
January 26th, 2009 at 4:03 pm
Boas
Alguém me sabe dizer se é possivel fazer chamadas VOIP, no MEO, sem pagar mais nada? é que inicialmente não era possivel.
José
January 27th, 2009 at 2:57 pm
jose isso posivel aconteceu devido a troca do router as chaves nao sao iguais, possivelmente o tecnico mexeu nos computadoes quando trocou o 2 wire pelo thompson nao?? e o cartao que tem onde foi dado a chave de rede é nv ou tinha-o desde o inicio?
February 2nd, 2009 at 1:16 pm
boas,
como mtos k por aki andam, ando a fazer comparacoes de servicos, (MEO, ZON e Cabovisao).
sou cliente cabovisao e ando farto deles (para kem anda a perder clientes, nao se preocupam mto com os “pokos” k ainda tem).
sera k me podias falar mais acerca da MEO?
as minhas necessidades sao pokas, pretendo TV+Telefone+Sport TV. A juntar a isto, a instalcao e para ser feita em casa dos meu pai k e socio do SLB e tem uma promocao com oferta de 3 mensalidades e instalacao, certo?
Outra questao era a de saber qtas boxes ia precisar, (tenho 2 tv’s, sendo l so uma e k iria ter sport tv).
penso k seja td!
obrg