Mon 9 Jul 2007
Em meados de Junho, subscrevi ao Meo. Na passada quarta-feira, um técnico ao serviço da PT, veio finalmente instalar-me o Meo. Apesar dos 15 minutos de atraso, o técnico sempre muito simpatico e acessivel, instalou e fez-me uma demonstração completa do serviço em cerca de 2 horas.
O meu login do SAPO ADSL foi substituido por um novo (do serviço MEO) e as contas de email associadas ao meu SAPO ADSL supostamente passam para um pacote free, ou seja, fico com as minhas contas de email mas sem estarem associadas ao SAPO ADSL.
O serviço inclui 30 canais base, mais 10 canais de livre escolha (tais como a Fox, Axn, etc). A escolha dos 10 canais extra pode ser alterada mensalmente e é tudo efectuado através dos menus da própria Set-top Box (STB). Actualmente só estão disponíveis 2 canais HD, mas certamente que este número irá crescer no futuro.
O MEO será certamente um grande concorrente da TV Cabo e dos clubes de video. A única excepção será para instalações em lares com mais de 2 televisões. Isto porque apenas é possível ver 2 canais em simultâneo. Ou seja, podemos estar a ver um canal e a gravar outro, ou a ver um canal numa televisão e a ver outro canal noutra televisão (requer o aluguer de uma STB extra). Se tivermos uma terceira televisão ligada, só poderei ver o canal sintonizado na primeira ou segunda televisão. As estatísticas dizem que a média de TVs por lar é 2. Eu acho no entanto, que isto poderá ser o único stopper do serviço.
O MEO é certamente um avanço nas ofertas de TV disponíveis até agora em Portugal. Com um nível de funcionalidades idêntico ao TiVO, é bastante simples gravar programas ou séries, fazer pause em emissões live, voltar atrás, retomar a emissão live, alugar videos, fazer pesquisas por programas, PiP com outro canal, listagem de canais com programação, ver canais em alta definição, etc.
Tecnicamente, o serviço consiste em dois canais de 8Mbps (16Mbps no total), um para TV e outro para Internet, e telefone (com chamadas gratuitas para a rede fixa). Os dois canais podem no entanto ser canalisados para a Internet podendo desta forma usufrir dos 16Mbps para a internet, isto no caso de a Set-top Box estar desligada.
O novo router que me foi instalado é o 2700HGV-2 Gateway da 2Wire. Este router permite 3-play, i.e., Internet, IPTV e VoIP. Tem também acesso Wifi. O interface de configuração é simples mas flexível que chegue. Não permite no entanto o uso de serviços de DynDNS tal como os Alcatel, ligação a VPN, acesso por consola ou configurações mais avançadas de IP tais como QoS.
A Set-top Box é uma KMM3000 da Scientific-Atlanta, uma empresa da Cisco. Corre Windows CE, parece ter 16Mb de RAM e tem cerca de 55Gb de disco livres. A STB é gira e o seu interface bastante intuitivo e poderoso.
Após 5 dias a experimentar o serviço posso dizer que o serviço é bom e recomendo. Tenho no entanto um problema com o Wifi, que parece entrar em conflito com o meu Macbook de vez em quando. Permanece ligado à rede, mas deixo de pingar o router. Em muitas das vezes que isto acontece perde por uns segundos o sincronismo DSL. Amanhã vou ligar ao serviço de apoio a cliente para me trocarem o router. I’ll keep you posted about the updates.
Leia mais sobre este tema:
Tags:3play, iptv, meo, portugal, pt, sapo, triple play946 Responses to “Meo review”
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March 6th, 2008 at 8:14 pm
Amigos,
o que se passa com o fox crime? não encontro na nova grelha, qual é a posição?
será possível não me aparecer?
Obr
WP
March 6th, 2008 at 8:16 pm
Graciano,
podes configurar as opções de gravação, configurando o fim para mais tarde.
Procura as configurações que encontras.
Abraço
WP
March 7th, 2008 at 9:57 am
Obrigado pela dica!WP
Cumps.
Graciano
March 7th, 2008 at 4:26 pm
Carlos Pereira: é típico a resposta PT. A sua central foi preterida. Insista com os serviços PT e aguarde pois não pode fazer nada de momento pois pode haver problemas na rede entre centrais (é até o mais provável).
António Almeida: podia até o 1º técnico ADSL e classe T saber logo que não dava para ter MEO. Mau exemplo de trabalho por parte deles. Reclame para ser ressarcido do que gastou.
Sérgio: já aqui explicaram a configuração da firewall para abrir as portas respectivas. Tenha um pouco de trabalho e leia anteriormente o que foi dito. A distância à central é boa mas parece-me que as suas velocidades de dowstream e upstream parecem comprometidas. Sabe dizer que leituras dá o seu router?
Warpower: eu tenho o FOX CRIME no canal 63 naturalmente a seguir ao canal FOX.
Só mais uma coisa. Façam o favor de todos se indignarem com a nova proposta de canais opcionais.
Cumps.
JV
March 7th, 2008 at 5:08 pm
Alguem me explica como sabe a k central ta ligado? É k ja liguei varias vezes pa PT a perguntar e nc me disseram… É algum site ou programa?
March 7th, 2008 at 7:17 pm
Obrigado JV,
vou ver o que se passa pois não o encontro.
também acho uma alteração um pouco abusiva.
Mas… ainda continuo à espera de muito edste serviço.
Abraço
WP
March 8th, 2008 at 11:20 am
Olá, aderi ao meo há uns dias. Tenho uma dúvida: a box da segunda televisão pode ser ligada por wireless? Perde qualidade? é que os fios que tenho (TvCabo) estão bem escondidos, em calhas, que deram muito trabalho a por. Se tiver a dizer algum disparate não liguem. Obrigado
March 8th, 2008 at 5:41 pm
Para quem não tem os novos canais do Meo, basta fazer um reset à box (desligar e voltar a ligar o botão que está na parte de trás da box).
Abraços
March 8th, 2008 at 10:02 pm
ate ver nao tenho razao de queixa do serviço
o problema maior dos tecnicos é quererem fazer muitas casas no mesmo dia, e marcam tudo para mesma hora, mas ligaram-me sempre a dizer que tavam atrasados.
houve foi confusão na confirmação de dados, tive telefonemas ao domingo as 22h, e dois telefonemas a confirmar o mesmo.
de falta de atenção nao me posso queixar.
sinto foi falta de alguma informação que ainda ando a pesquisar. dai ter chegado a este blog. parabens ta fantastico e ajuda
March 10th, 2008 at 12:18 pm
Bruno: não há site ou programa pelo menos de acesso público. Só passando por aí ou algum técnico PT que lhe diga… ou mesmo a PT.
Fábio: pode ser ligado por wireless a 2ª box. Como preferir.
Cumps.
JV
March 10th, 2008 at 2:02 pm
Alguem me explica como abro as portas do router? É que programas como o emule não estão a funcionar, entre outros
Não percebo muito de informática a estou um bocado confuso com isto…
Desde já agradeço toda a ajuda!
Cumprimentos
March 10th, 2008 at 2:07 pm
Boa Tarde e parabens por este blog que se tornou numa referência para quem pesquisa informação sobre o Meo. Mais util que o próprio site da Meo.
Tenho uma questão muito simples que tem a ver com a disponibilidade de serviço. Alguem sabe se o serviços está disponivel em São Domingos de Rana (codigo postal 2785)? É que no stand da Meo a informação que me deram foi que não estava disponivel. Já por telefone fui informado do contrário…enfim… Nada como perguntar aqui para ter uma resposta em condições
March 10th, 2008 at 11:30 pm
ola amigos tambem ja tenho a minha a bombar uma duvida como é q consigo aceder o disco do meo e gravar para dvd
March 11th, 2008 at 3:59 pm
Sou cliente MEO desde os inicios… O serviço até e bom e fica mais barato se comparar-mos com as outras ofertas disponiveis no mercado. Mas ja repararm k mesmo assim é carissimo e com uma oferta muito pobre qunado comparada com outros fornecedores triplay play estrangeiros?? Reparem so neste pekeno exemplo de uma oferta semelhante da sky na inglaterra… Custa 50£ (um pco mais caro k o euro, mas convem atender ao alto nivel economico da inglaterra) mas reparem em td k oferece desde os packs e os respectivos preços ate as chamadas incluidas…
Se a sky aparece-se ca com um serviço destes com estes excelentes preços e equipamentos, bem k os outros operadores declaravam falencia… http://mysky.sky.com/portal/site/skycom/skyproducts/getall3/combi4
March 11th, 2008 at 10:14 pm
acabei de aderir ao MEO e estou razoavelmente satisfeito….pelo menos o preço é competitivo, para o pacote….triplex. Contudo houve 3 questões que os técnicos não me conseguiram responder:
1-liguei o som da box MEO a um amplificador 5.1 através de um cabo ótpico de modo a obter o anunciado som digital 5.1…mas sem resultado…pergunto: há ou não transmissão de som com desdobramento de canais audio 5.1?
2-possuo um dvd HDMI. Como só existe uma entrada HDMI na box Meo (para a televisão) e apenas outra na televisão, terei alguma possibilidade de ligar o DVD de modo a tirar partido do HDMI também no DVD?
3-técnicamente as configurações de televisão suportam a definição máxima 1080i, mas a qualidade parece-me inferior à da TV Cabo…será apenas, como me foi dito, uma questão de ajuste das definições da TV?
obrigado e continuem….o blogue é excelente!
João Gil
3-
March 14th, 2008 at 2:10 am
Olá a todos,
Daqui por poucas horas, atendendo ao
adiantado dos ponteiros, estarão técnicos
MEO em minha casa a instalarem o serviço.
Após leitura de TODOS os posts deste
magnifico blog em apenas 2 dias (!!) e face
à excelente qualidade dos técnicos da PT que
aqui partilham conhecimento (acho até que
este blog deveria ser manual para muitos
dos próprios técnicos PT!), venho colocar
2 questões:
1/
Disseram-me que será feita a substituição
do par de cobre de chegada até à tomada
de telefone “escolhida” para ligar o router
do serviço MEO. Isto é mesmo verdade?
Para garantir a coerencia de toda a
instalação telefónica não deveria a PT (por
procedimento de instalação) impor a
substituição total da cablagem na rede da
casa do cliente?
O que acontece se amanhã quiser transformar
a sala em escritório e mudar o router-meo
de local? Perco a qualidade de sinal à
chegada?
Se assim for está incorrecto e não concordo.
2/
Sou “lunatico” por não ter cabos à vista
e/ou espalhados pelo chão e, como gestor
de uma grande rede informatica de profissão,
sou também anti-wireless e 200% a favor de
ligações ethernet.
Por um lado quero ter o router em cima dos
móveis da cozinha para, apenas para os portáteis
poder ter uma boa cobertura wireless, por
outro lado quero, calmamente (bricolage de
fim de semana), passar os chicotes ethernet
pela tubagem dos 220v e da instalação de som
ambiente.
A minha questão concreta é: basta-me pedir
para deixarem “x” metros de cabo para cada
um dos chicotes (1 pro PC fixo, 1 para a TV
da sala, 1 para a TV da cozinha) e eles deixam
ou há um limite máximo de cabo “a gastar” na
casa do cliente e os técnicos teem que “abandonar”
o local com tudo instalado e os cabos já “colados” (nem pensar!!) até aos
equipamentos finais?
Obrigado,
I’ll keep the news on… good ones I hope
Joao.
March 14th, 2008 at 11:04 am
caros,
já me desapareceu o relógio na 1ª(HDD) box, mas continuo com o dito na 2ª box.
é normal?
WP
March 14th, 2008 at 3:10 pm
Boa tarde,
Informo todos os actuais e futuros utilizadores, que desde ontem que tenho o “Meo” instalado em casa.
A instalação decorreu 100%, o técnico foi impecavel, tendo ficado tudo ligado por cabo ethernet, tendo o técnico afirmado que de momento tinha ordens para não deixar nada em whireless de modo a evitar problemas, tudo a funcionar perfeitamente e com todas as duvidas tiradas.
Neste momento tenho 2 tv´s ligadas, sem qualquer tipo de problema (imagem pefeita tanto num LCD de 40 Polegadas, como numa TV convencional), internet sempre a funcionar e a efectuar downloads p2p sem qualqer tipo de problema.
Esperemos que continue sempre assim de modo a que possa sempre valorizar este serviço.
Mais informo que vivo em Almeirim e que a minha habitação dista cerca de 1000 mts da central, e tenho neste momento cerca de 13 megas de sinal mas com tendencia para aumentar pois a minha linha de telefone de momento está em paralelo e aguardo a vinda dos técnicos da PT para alterar esta situação.
Obrigado por todas as dicas, e duvidas aqui tiradas, que sem duvida facilitou a mimha decisão aquando da instalação.
Bem hajam.
Nuno Roxo
March 16th, 2008 at 2:00 am
olá JB e bem vindo ao blog Meo
em relação á tua primeira pergunta
espero mesmo que te substituam o par de cobre.
mas aqui por estes lados de Évora houve muitos que não se deram ao trabalho para tal…exige…porque tens direito.
em relação á substituição da cablagem lá de casa era bom era…lol.
todo o resto das questões que me apresentas não me vou atrever a responder…pois depende dos técnicos que lá passarem por casa.
eu enquanto comercial pt tive tantos problemas por causa de instalaões mal feitas, imcumprimentos…, atrazos imperdoáveis.
que se for falar dos técnicos teria de escrever palavras feias que o nuno certamente apagaria…acho que os técnicos da visabeira(Viatel) estão a fazer um trabalho pessimo na cidade de Évora (não me refiro aos da pt comunicações).
espero que tenha corrido tudo bem por esses lados !!!
abraço: uly
March 17th, 2008 at 12:42 pm
Bom dia a todos, oiçam esta:
comprei um LCD Philips 42PFL9732 com Ambilight,(passo a publicidade, mas estou mesmo muito contente), quando o liguei atravéz de HDMI à meo box, qual não foi o meu espanto, quando começei a ter paragens na imagem, aparecendo a mensagem de erro enviada pela meo box: “impossivel visualisar imagem por HDMI, HDCP com problemas técnicos”
Posto isto liguei para a assistência da meo… e qual não foi o meu espanto quando me informaram que existe uma incompatibilidade entre alguns LCD Philips e a meo por HDMI… dizem para ligar por scart.
Agora pergunto, quem resolverá o problema? a philips,a meo, ou os dois?
Acho simplesmente ridiculo, que algém que paga +-€2800 por um LCD e subscreve o serviço mais avançado de TV… e tem uma incompatibilidade no HDCP?
sem comentários
WP
March 18th, 2008 at 1:00 am
Olá warpower
Verifica se o teu Philips tem HDCP (High Definition Content Protocol é um sistema de protecção anti-cópia).Fui procurar na net e não vi que tivesse. Nem todas as TV’s têm.A fonte e o televisor têm que ter os dois HDCP. Diz qualquer coisa, porque também estou interessado para saber se o MEO meteu o pé na argola.
Chau!!!
March 18th, 2008 at 11:02 am
Boas,
Alguém sabe se é obrigatóri continuar a usar o home gateway 2wire que a PT instala com o MEO?
É que o meu linksys antigo é bem mais completo de configurações além de que já está como é preciso…
Como é que posso saber se posso trocar um pelo outro e colocar o novo user e password?
Gracias,
March 18th, 2008 at 12:11 pm
Eu estou triste com o MEO pelo serviço dos canais de TV e já estou farto de escrever para a PT a reclamar. Ameaçei, neste momento e para cumprir, que sairei do serviço brevemente para outro operador e que darei notícia do assunto a várias entidades. Portanto, caros eventuais futuros utilizadores de MEO, pensem duas vezes… Mas havia muito para falar… desculpem porque tenho pena e estou muito triste já que eles não houvem os clientes mais antigos.
Com pesar,
JV
March 18th, 2008 at 2:59 pm
caro rausilva
de facto a televisão tem e pelo que sei a meo também mas nos LCD’s da Philips e em alguns da Bang a imagem tem cortes e aparece o tal erro na meo box.
Abraço
WP
PS: vamos ver quanto tempo levarão a resolver a situação.
March 18th, 2008 at 6:17 pm
Boas a todos,
…já sei onde comprar os PLC’s da comtrend iguais aos da meo…
Abraço
PE
March 19th, 2008 at 1:32 am
Na Guarda, já recebi panfletos na minha rua da Meo, o meu código postal é o 6300-749, já mandei mail para a meo para me esclarecerem se tenho net em condições aqui… Neste blog deve ser mais rápido a dizerem-me…
Tou mesmo tentado a aderir…
March 19th, 2008 at 5:08 am
caro j vieira é com algum espanto ler o seu post.
o que aconteceu para tal decisão???
não pode ser só a escolha dos canais!!!!!
qual é o teu trabalho no que diz respeito ao MEO?
instalador????
engenheiro????
e estou muito curioso sobre a decisão tomada no post que fez.
espero uma resposta credível para tal decisão.
eu enquanto comercial…acho de uma importância máxima saber o desagrado por parte de quem tem a ver com as instalações ou com o serviço que eu estou a vender (e do qual também sou cliente).
caso não queira postar aqui (isto porque o post que fez soa a misterioso…)
meu mail: ulisses.couvinha@sapo.pt
agradecia uma resposta mais concrecta
não quero ler:”Eu estou triste com o MEO pelo serviço dos canais de TV”
isso não é motivo algum!!!(temos 9 novos canais MEO).
só a escolha de pacotes me parece meio tonta e com objetivos financeiros óbvios!!!
em relação aos novos canais…óptimo
ninguem têm o E! (entertement), ou o fuel tv….e o fox crime já cá está!!!!
quero saber a desilusão caro j.vieira:
um Abraço: Ulysses
March 19th, 2008 at 10:47 am
Amigos!!!
Que ninguém desanime. O MEO é, inquestionavelmente,um serviço vanguardista no que respeita a um novo conceito de fruir da televisão (a que se associa a internet e o telefone, mas que viveria independente e se justificava só em si mesmo).
Todos os utilizadores que somos verificamos um ou outro problema pontual. Mas a tecnologia é óptima e garantida (naturalmente constantemente sujeita a constantes melhorias). É necessário ter paciência… apenas um pouco mais de paciência. E, sobretudo, consideremo-nos uns privilegidaos por poder dispor deste sistema fabuloso e absolutamente muito “clean”.
Partilho, muito sinceramente, a arrelia do amigo que possui um LCD PHILIPS e ao que diz, (concerteza apenas por enquanto), não pode usufruir da imagem em resolução x1800i. Creia que é somente uma questão de configuração. Não é possível admitir que um aparelho recente e ligado a uma tecnologia tão avançada não funcione nas condições ideiais. Na minha ligação (porque o meu LCD Sony 47p só possui uma entrada HDMI), tenho de usar um repartidor de HDMI para servir a MEOBOX + um gravador de DVD da LG e a meu amplificador AV da SONY. Quando vejo a tv directamente da Meobox vejo em resolução 1080i como uma autêntica boa fotografia. Só quando vejo através do gravador DVD LG é que a imagem ão é convertida para x1080i e tenho de passar para “widescreen”. Mas mesmo assim a imagem preserva a sua definição de grande qualidade. Só uma questão: sabe qua a meobox tem (no menú) a possibilidade de ajuste de imagem, não é verdade? Insistoi, não acredito que o seu PHILIPS adicionado ao serviço MEO não lhe possibilite uma imagem em alta definição. Não desanime e procure informar-se junto da PHILIPS ou do MEO, através de carta ou e-mail para os respectivos serviços técnicos. Só uma nota final: nesta história, entretanto, aborrecida apenas o MEO não é culpado. Acredite.
Não desacreditemos, sem razão, este serviço. Quanto a mim, a par de alguns canais mais interessantes e importantes que uns tantos que andam por ali, está a faltar ainda um pacote de estações de rádio como as emissoras Antena 1, 2 e 3, RCP, etc.
Com o som puro do MEO era um verdadeiro e incontornável remate neste serviço.
Parabéns aos amigos que integram o Clube MEO.
Obrigado.
March 19th, 2008 at 1:01 pm
Caro Ulysses:
Não lhe escrevo particularmente para o seu mail só porque me parece, então, ser melhor eu poder esclarecer a si e a outros o meu post. É preciso primeiro dizer que vamos ter calma e não tirar ilações fora o que referi, uma vez que a minha opinião é de utilizador zangado e triste e não de engenheiro que põe em causa qualquer coisa.
Já tinha dito, eu faço gestão de equipas de da rede PT, orçamentação, auto de medição, etc… para o ISP PT e não ponho em causa tecnicamente a qualidade que paulatinamente a rede vai tendo para receber o IPTV e, por isso, caro amigo Ulysses, pode ficar descansado. E mais, é a melhor tecnologia em relação à concorrência (não tenho dúvidas porque também a PT tem vantagens) e só tenho bem a dizer, até pessoalmente, do MEO.
Agora, caro amigo, o que a PT está a querer fazer com a alteração dos canais é indecente e imoral. Porque para melhorar somos todos a favor. Para piorar, acho que ninguém quer. Assim, a alteração é falaciosa e ingrata, pelo menos, para antigos utilizadores do serviço. Estou farto de reclamar para a PT via email e vou fazê-lo via telefone, uma vez que não atenderam à reclamação por aquela via e porque não tenho conhecimentos nem me movimento directamente nos serviços do MEO.
Resta (todos) fazermos barulho, mostrar desagrado e os novos clientes têm que pensar duas vezes. Apenas isto.
Cumps.
JV
PS: Gralha ortográfica em anterior post. Onde está escrito houvem devia estar ouvem.
March 20th, 2008 at 1:36 am
obrigado pelo esclarecimento caro j.vieira
e concordo plenamente quando diz que os antigos clientes têm que esperniar um bocado com a decisão dos tais pacotes…que como já disse anteriormente….vai contra o conceito inicial do MEO…onde a pt faz acreditar a todos que cada um pode escolher a sua própria grelha de canais.
há muitos clientes iniciais do MEO que…para ter os mesmos canais…vão ter que pagar mais um tanto…..
estou contigo j.vieira…reclamem!!!!
p.s. alguem aqui neste forum conhece a fundo a nova proposta da tvcabo - ZON…que me parece estar a concorrer directamente com o MEO????
um abraço: Ulysses
March 20th, 2008 at 9:23 am
Já repararam que em www.meo.pt a mensalidade subiu 4€90? Será alargado a todos os utilizadores que já têm o serviço ou que pediram a adesão há algum tempo?
Parece-me que se estão a esticar no preço!
Hoje vêm-me fazer a montagem do serviço, logo a noite vou tentar deixar aqui um commentário.
Abraço
José Santos
March 20th, 2008 at 9:27 am
Olá a todos, eu inscrevi-me logo no inicio do aparecimento do Serviço MEO, e tenho divulgado por entre colegas, ainda não tenho o serviço disponivel na minha zona, mas a recente alteração à grelha de canais, fez-me ficar bastante furioso, porque alem de outras caracteristicas, esta era a que mais me atrai-a. Neste momento bem mo podem oferecer porque já não quero, fiquei desacreditado na boa fé do prestador do serviço, não só pelo que poderá no futuro ser alterado unilateralmente, mas porque esta alteração tem um toque de toma lá aquela palha e paga por ela, e muito siinceramente não estou interessado. Estou muito desiludido com aquilo que pensei ser o virar da página, desta euforia do inpingimento. É muito decepcionante.
March 20th, 2008 at 9:36 pm
Boa noite,
Como prometido vim aqui deixar o meu comentário.
O técnico foi extremamente simpático e acessível, fizemos as 3 ligações por cabo Ethernet (2 tv’s e a Internet)
March 20th, 2008 at 9:43 pm
Como prometido vim aqui deixar o meu comentário.
O técnico foi extremamente simpático e acessível, fizemos as 3 ligações por cabo Ethernet (2 tv’s e a Internet), e até agora só digo maravilhas do serviço. Ambas as televisões têm uma excelente qualidade de imagem, nunca tive pausas até agora, e os menus para além de acessíveis são práticos.
Falta-me tentar ligar o gravador de dvd’s à meo box (se der, ainda não sei)e verificar a velocidade dos downloads em P2P…
Parte negativa: no site do meo tem um preço na loja PT outro! Espero que aqueles 4€90 a mais sejam um erro.
Vou tentar continuar a deixar comentários:
Obrigado
José Santos
March 20th, 2008 at 10:04 pm
Olá a todos,
Olá ulysses,
Efectivamente, tal como disse no post
anterior (a minha estreia neste blog) lá
vieram, com extrema pontualidade, instalar
o serviço MEO cá em casa.
Duas televisões: Sala e cozinha.
Serviço 5 estrelas, um técnico preocupado
em dar explicações e, consequencia da minha
actividade relacionada com redes de
informática, “aqui e ali” um brainstorming
muito interessante.
Acho que ambos aprendemos um bocado.
Convem referir: técnico PT e não uma empresa
sub contratada para o efeito.
Substituição do cobre de chegada, muitas
explicações sobre o que se ia fazendo, bom
conhecimento do serviço: Parabéns.
Apesar de inicialmente pretender ambas as
TVs ligadas por ethernet (eu próprio
passaria o cabo pela tubagem existente e,
em alguns sitios por calha tecnica) optei
por fazer chegar o sinal à cozinha por PLCs,
assim “um dia mais tarde” se me apetecer
deslocar a 2ª box pro quarto ou pro escrito-
rio já cá terei o hardware necessário
Estou muito satisfeito com o serviço e já
o recomendei a diversos amigos.
Para que conste:
Dois dias antes foi feita a instalação em
casa dos meus pais por técnicos não PT…
uma diferença do dia pra noite…
freezes na imagem da TV (logo resolvidos
após contacto telefonico) e net wireless
com falhas sucessivas.
Não compreendi a opção wireless uma vez que
do router ao PC em questão distam 3 metros e
existe tubo disponivel para passar ethernet!
Em suma: foi a lei do menor esforço
Cumprimentos,
João.
March 20th, 2008 at 10:30 pm
Caro Jose Santos,
Tal como referi tenho dito maravilhas do
serviço desde que o tenho, mas hoje, a
juntar ao seu post, também um amigo me
alertou pro facto do serviço anunciado no
site ser mais caro do que “o peixe que lhe
vendi”.
Fui ver ao site, e com a ajuda da minha cara
metade lá descobrimos o “cerne da questão”:
um site muito mal feito que não passa a
comunicação como deve ser!!
Passo a explicar,
Um “vista de olhos” rapida pelo site do MEO
leva-nos a pensar que o preço do produto é
de 58,80 mas que, durante doze meses vamos
ter um desconto de 4,90 e que por isso “até
vamos só pagar” 54,90 por mês.
Sim, sei que se fizermos as contas não bate
certo, mas se consultarem o site é essa a
mensagem que passa logo pro nosso cerebro!
O que alguém tentou “dizer” numa página da
web muito mal desenhada foi algo como isto
(cada uma das caixinhas a azul da “oferta de
lançamento”):
1º Instalação gratis:
Aparecem riscados os 80 euros.
2º Activação gratis (que tanga…):
Aparecem riscados os 100 euros.
3º Primeira mensalidade gratis:
Aparecem riscados os 54,90 euros.
E agora o que baralha tudo:
4º Desconto de 4,90 durante 12 meses:
Aparecem riscados os 58,80 que resultasm de
12 x 4,90 = 58,80 mas que, ao associarmos
às letras garrafais que se encontram no topo
da página e que dizem 54,90/mês nos baralham
de facto as ideias e nos levam a pensar que
o preço “base” do canal são os tais 58,80
por mês!!
Pelo menos a mim, tal como a si e aos meus
amigos isso aconteceu!!
Felizmente ainda não é esse o preço do serviço…
bem, pelo menos se não escolhermos muitos
canais fora dos packs…
Cumprimentos,
João
March 20th, 2008 at 10:34 pm
No post anterior:
*
2º Activação gratis (que tanga…):
Aparecem riscados os 20 euros.
*
correcção feita!
March 21st, 2008 at 12:23 am
olá JB que bem me soube essa tua descrição da tua instalação…
quem me dera que aqui por estes lados fosse assim.
a instalação está entregue quase totalmente para sub instaladores…estes da visabeira que pertence á viatel que presta serviços á pt comunicações..por isso bem podes calcular…
há frases de clientes meus ditas por técnicos como:
- hoje já não dá, está a ficar de noite!!! lololol
- (quando confrontados com a internet)..eu de internet não precebo nada, wirless??? não sei o que isso é, eu ligo o cabo ao computador!!!lololol
- não sei onde ficam os cabos da pt para os puxar…depois telefono a agendar outra data…eh eh
aqui são só algumas das descriçõs maravilhosas dos grandíssimos técnicos ao serviço pt e eu sofro com as consequências!!!
ontem telefonou-me uma cliente minha a perguntar onde ficam os cabos da pt para o técnico ir buscar…lololol
isto num bairro onde existem alguns 100 MEOs instalados.
eu pedi para falar com o técnico e disse-lhe:
“orienta-te da vida” vai buscar os cabos onde todos os outros 100 foram… e já!!!!
parece que foi instalado e está a funcionar…mas é uma falta de consideração por todos os que estão ligados ao serviço…isto é: comerciais, instaladores pt, clientes, o nome da pt, a reputação MEO..etc…
ainda bem que por aí as coisas funcionam.
em relação aos preços, já tive a oporunidade de ver agora no site e está de facto bem baralhada.
por enquanto os preços praticados pelo alentejo são:
serviço MEO: (para uma tv)
- 55E mensais (50E+5E aluguer da meoboxr)
para 2 tvs:
- 57.50E (50E+5E do aluguer da 1º box+2.50 da 2º)
na décima terceira factura acrescem 4.90E que é o desconto promocional durante 12 meses (além da activação, instalação e 1º mensalidade).
o que perfaz após um ano a:62.40E.
nada disto corresponde com os preços aqui postados e no site…mas é esse o preço praticado (pelo menos até ao final do mÊs aqui por Évora)
mas como devem saber as campanhas divergem não só do local mas também dos canais de vendas que são:
- “D2D” - door to door
- adesão pela internet
- adesão na loja pt
- adesão via telefone
- venda através de telemarkting
é bem possível que as promoções variem entre todas estas possíbilidades de adesão ao serviço.
campanhas promocionais vão sempre haver…pelo menos a da instalação e espero que a 1º mensalidade também, se não vamos ter sérios problemas para utilizadores da concorrência que querem aderir ao MEO.
e o meu post já vai gigantesco e chato…um abraço e sempre ao dispor: ULysses
March 22nd, 2008 at 12:21 am
Boa noite.
Já viram a página dos preços do MEO…
Nada como colocar tudo em “pratos limpos”
e acabar com confusões
Cumprimentos.
João
March 22nd, 2008 at 1:39 pm
Boas Tardes,
Também retiram o Nº Telefone…
Mas acho que seja este: 808 203 030
(Eu pelo menos, não consegui encontrar!)
Cumps
March 23rd, 2008 at 4:52 am
ok …então os preços do site neste momento confirmam o meu post anterior…
detesto ter sempre razão…eh eh
para pirica…o numero de apoio continua o mesmo sim, 808 20 30 30.
desculpem o meu sarcasmo…acabei de ver um episódio do “Dr house”
um abraço
March 23rd, 2008 at 11:04 am
Parece que finalmente os preços coincidem! Já alteraram no site, informação correcta neste momento.
O meu serviço continua a funcionar muito bem, notando, só por vezes, uma ligeira perda de qualidade no canal que dura poucos segundos, o que não estranho visto termos um serviço de IPTV. Quanto à wireless tenho um excelente sinal e velocidade. Até agora tudo cumpre as minhas expectativas, finalmente um serviço moderno e com inúmeras possibilidades de se expandir e continuar a surpreender.
Contra:
-os pacotes de canais, parece um corte à ideologia que o Meo trazia.
-Canais ingleses dobrados em francês? Acho que se deviam preocupar em oferecer os serviços na língua original ou legendados em português…
PS: li neste fórum algumas criticas ao barulho que a meo box com disco fazia, eu até agora não o senti, não sei se houve algum melhoramento às box…
March 23rd, 2008 at 11:11 am
Peço desculpa por um novo post, mas esqueci-me de um pormenor…
A PT oferece aos novos clientes que adiram ao Meo um telefone sem fios, até agora tudo bem… Mas quem já é cliente PT fica a ver navios (pelo menos o técnico disse que eu não tinha direito), o que me parece que prejudica e muito! quem já era cliente sapo como eu. Ou compro um telefone sem fios ou o meu serviço meo tem direito ao meu antigo telefone branco (amarelado com os anos) porque só há telefone novo para novos clientes! Parece-me um politica errada e talvez injusta a quem já era fiel a PT, acho que seria algo a mudar.
Cumprimentos a todos neste blog
José Santos
March 23rd, 2008 at 11:22 pm
Boa noite,
Umas duvidas:
1 - Quando se esta a gravar e a ver tv ao mesmo tempo esta se a consumir em termos de MB o dobro de estar so a ver tv?
2 - Da ver um canal diferente do que esta a gravar?
Obrigado,
March 23rd, 2008 at 11:23 pm
é verdade josé santos o telefone sem fios é oferecido apenas a novos clientes…pois a pt parte do príncipio que quem é cliente pt já tem telefone…
o mesmo não acontece para clientes de outras operadoras em que o telefone não é obrigatório.
não consideres isso uma poupança da parte da pt.
a pt já não era lider de mercado…antes do MEO o que quer dizer que tem mais telefones a oferecer… do que a negar.
além disso cada telefone custa á pt cerca de 50 centimos….
não é dinheiro para a portugal telecom…qualquer das formas entendo o desagrado por parte de quem esteve sempre do lado da pt e agora tem de se contentar com o antigo telefone ou comprar um…que certamente não vai custar 50 centimos….
um abraço
March 24th, 2008 at 9:38 am
ulysses sabes para quando há VOIP no Meo? isso sim era uma vantagem excelente…
Cumprimentos
José Santos
March 24th, 2008 at 9:53 am
VoIP já é possível no Meo. Apenas é necessário ter uma conta tipo VoIPCheap ou outra qualquer e configurar.
Se forem a este link têm a explicação de como fazê-lo: http://www.techzonept.com/showpost.php?p=2709691&postcount=6146
O meu está a bombar.
March 25th, 2008 at 2:10 am
josé santos como leste…
pelos vistos é!!! lolol
a resposta oficial neste momento seria não!!! eh eh.
March 25th, 2008 at 11:02 am
Boa tarde
Acredito que o MEO seja muito positivo, o pior talvez sejam as más práticas comerciais que serão um mau passo por parte da PT para se impôr no mercado.
Eu já me incluo naqueles de que MEO e PT talvez nunca mais.
Digo talvez pelo facto de as opções de escolha, pelos meus lados se reduzirem (em termos fisicos) à PT.
Acho o sistema interessante por esse facto aderir ao mesmo, sem antes contudo solicitar informação sobre a viabilidade do mesmo na minha zona.
Como estáva com outro operador Há que o suspender para aderir ao MEO.
Assim fiz e depois e muitos emails entre mim e a PT sobre este serviço bem como da viabilidade do mesmo na minha linha eis que: “Após ter suspendido o outro operador eis que recebo a informação que lamentávelmente ainda não era possivel instalar o serviço”.
Não há pachorra para tanta incompetência (no minimo) má fé (no máximo).
E agora? Há que voltar para o antigo operador (pois este talvez nunca mais), pena que vou ter que efectuar novo contrato quando o anterior tinha melhores condições Contratuais.
Esta é a minha experiência com o MEO
Alguém me poderá informar para quando o Meo no código Postal 5100-043.
Fiquem bem e Obrigado. Parabéns pelo Blog
March 25th, 2008 at 1:22 pm
Caros ulysses e Shummy:
Também já tinha andado a pesquisar =p e encontrei um tutorial muito bom que julgo ser da mesma pessoa que o Shummy referiu, partilho com todos:
http://meo.ebserver.org/wiki/index.php?title=Voip
A minha dúvida será se a PT se pode “chatear” com esta configuração e se a própria PT já que este serviço existe com o Sapo está a pensar alargar ao Meo brevemente? Visto que hoje em dia todos os outros operadores disponibilizam portabilidade de número, é difícil saber para onde estamos a ligar. Acho que um serviço como o Meo só beneficiava com VOIP, estranho até é um serviço de IPTV não ter VOIP =D Acredito sinceramente que não deve faltar muito para isto ser possível pelo Meo.
Cumprimentos
José Santos
March 25th, 2008 at 1:28 pm
Jorge vi agora o seu post e posso responder a parte dele:
É possível estar a gravar e a ver outro canal, o que não é possível é estar a gravar, ver outro canal e ter a 2a box noutro canal. Resumindo, utilizar 3 canais diferentes… Pelo menos comigo não deu.
Cumprimentos:
José Santos
March 25th, 2008 at 1:34 pm
José Santos,
Cá me quer parecer que o Voip do SAPO vai estar disponível no Meo a curto/médio prazo… e mais não digo…
March 25th, 2008 at 3:15 pm
Alguém sabe informar alguma coisa sobre o Meo Sat.
Obrigado
March 25th, 2008 at 5:53 pm
Boa tarde a todos!
Já há mto tempo que não passava por aqui. De uma maneira geral estava satisfeito com o serviço MEO (sou cliente desde Novembro). Mas as últimas notícias de alteração de pacotes de canais deixaram-me extremamente desagradado!
Então no início (qdo assinei contrato!) tinha direito a 30 e tal canais fixos e 10 à minha escolha, agora vêm-me dizer que tenho obrigatoriamente de escolher 2 packs predefinidos por eles!!! Acho no mínimo indecente! No meu caso eu nesses 10 canais abranjo 4 packs, pelo que vou perder qualidade no serviço prestado, pois não irei pagar uma mensalidade extra (que já é cara) para poder ver mais um ou 2 canais! Além de que aumentaram de 50 para 75 cts o preço de canais avulso. No mínimo mais uma asneira da PT!!! No início é uma coisa e a meio alteram as regras! Já ontem fiz uma reclamação junto do MEO a dizer que prefiro a situação inicial e que pondero abandonar o serviço se isso for alterado (aguardo resposta). Aconselho todos os que concordarem comigo e prefiram a escolha livre de 10 canais em detrimento da obrigatoriedade de fixar 2 packs a enviarem reclamações via telefone ou email ao apoio ao cliente do MEO! Não podemos deixar que brinquem connosco e que disponham o que querem em qq altura!
Cumprimentos,
P. Santos
March 26th, 2008 at 2:50 am
p.santos…acho que falo por todos…
estamos contigo…eu já fiz a minha reclamação eh eh
March 26th, 2008 at 10:54 am
Aguardemos os resultados das reclamações.
Temos todos!! que reclamar, caso contrário farão sempre o que lhes apetecer.
WP
March 26th, 2008 at 11:52 am
eu não estou muito contente, ainda não tenho o MEO instalado, fiz o contrato a 26 de fevereiro disserem que em 2 ou 3 semanas vinham instalar e até agora nada, é normal demorarem tanto tempo?
March 28th, 2008 at 10:23 pm
Bem tenho meo a 2 dias, tenho ambas as tv por cabo e net por wireless.
Qundo uso o utorrent por wireless as vezes a net/tv router vai abaixo, mas quando uso por cabo nunca me foi a abaixo.
Gostava de saber se alguem sabe se é coicidencia ou é mesmo do wireless.
Porque sem estar a usar o utorrent so foi uma vez abaixo.
March 28th, 2008 at 10:38 pm
Marta depende da tua zona…
as instalações em Évora neste momento estão a demorar 1 mês/1 mês e meio
em lisboa a coisa já está muito mais complicada.
acho que a pt devia tomar algumas medidas para estes atrasos que tendem a aumentar sem se fazer nada para que tal não aconteça.
mas para te responder concretamente á tua questão..se morasses em Évora ainda estavas maios ou menos num prazo normal…é triste mas verdadeiro…
abraços
March 29th, 2008 at 2:38 am
Caríssimos
Tenho o MEO vai para um mês e até agora tudo dentro do que esperava.
A imagem excelente, a velocidade ( tinha sapo )3 vezes mais rápida , deixam-me até ao momento muito satisfeito.
Já reparei que houve alguém que mencionou o aparecimento de um pequeno relógio no ecrã da box; também me apareceu e que como até ao momento não vi resposta, agradecia que alguém pudesse responder.
Já agora alguém sabe de um site onde se fale no ecrã da dita box?
Abraços